W&S | Support engineer | Den Haag | Tot max 3200 euro Zoetermeer • Experis

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Deze organisatie is sinds eind jaren ’90 actief in systeembeheer en softwareontwikkeling, specifiek gericht op het MKB. De focus ligt op het leveren van betrouwbare IT-oplossingen die klanten helpen efficiënter te werken. Innovatie en nauwe samenwerking met de klant staan centraal.

Met een team van ruim 35 medewerkers is het een middelgroot bedrijf met een grootse ambitie. De combinatie van systeembeheer en softwareontwikkeling zorgt voor een dynamische werkomgeving die ruimte biedt voor groei en verbreding van je IT-kennis.

Werken hier betekent onderdeel zijn van een groeiende organisatie waar enthousiasme en betrokkenheid centraal staan.

In deze functie bied je brede ondersteuning op het gebied van IT-infrastructuur voor diverse klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning en draagt bij aan het optimaal functioneren van hun IT-omgeving. Je werkzaamheden voer je grotendeels remote uit, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s en klanten om storingen snel en effectief op te lossen.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het beheer en de ondersteuning van servers en werkstations

• Het onderhouden van netwerkverbindingen

• Het configureren en beheren van VoIP-oplossingen

• Ondersteuning bij randapparatuur en gebruikersvragen

Je werkt dagelijks met een breed scala aan technologieën, zoals:

• Windows werkstations en Windows Servers

• macOS-systemen

• Microsoft Exchange en SQL

• Microsoft Office (365)

• Monitoring- en loggingtools

• Diverse standaardkantoorapplicaties

Je bent inhoudelijk sterk en weet dit ook goed over te brengen naar klanten. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet je goed aan te passen aan de doelgroep.

Verder beschik je over:

• Een afgeronde mbo-opleiding ICT (niveau 3 of 4)

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een ICT-gerelateerde functie

• Ervaring als bijvoorbeeld supportdeskmedewerker

• Kennis van Windows desktops/laptops, Windows servers, Exchange, Microsoft software, back-upsystemen, en bij voorkeur ook macOS

• Ervaring met telefonisch support

• Een analytisch denkvermogen en een oplossingsgerichte houding

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Salaris tussen de €2.800 - €3.200 bruto per maand (obv 40 uur)

• Fulltime baan van 40 uur
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.

Waar je gaat werken

Deze organisatie is sinds eind jaren ’90 actief in systeembeheer en softwareontwikkeling, specifiek gericht op het MKB. De focus ligt op het leveren van betrouwbare IT-oplossingen die klanten helpen efficiënter te werken. Innovatie en nauwe samenwerking met de klant staan centraal.

Met een team van ruim 35 medewerkers is het een middelgroot bedrijf met een grootse ambitie. De combinatie van systeembeheer en softwareontwikkeling zorgt voor een dynamische werkomgeving die ruimte biedt voor groei en verbreding van je IT-kennis.

Werken hier betekent onderdeel zijn van een groeiende organisatie waar enthousiasme en betrokkenheid centraal staan.