Debiteurenbeheerder Den Haag • Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

De balans en verbinding zoeken tussen enerzijds de belangen van opdrachtgevers en anderzijds van debiteuren, waarbij de menselijke maat altijd in het oog wordt gehouden. Daarvoor ben je als Debiteurenbeheerder bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) verantwoordelijk. Zo draag je bij aan een verantwoord financieel beheer van publieke gelden in Nederland.

Binnen het team Debiteurenbeheer van de Programmagelden heb je een essentiële rol in het invorderingsproces. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het invorderingsproces inzake regelingen vanuit onder andere ministeries, waterschappen en de Europese Unie. Tijdens klantgesprekken probeer je samen met de debiteur een betaalafspraak overeen te komen. Het doel is tot een afspraak te komen die binnen de kaders van RVO past, maar waarbij je ook meedenkt met de debiteur. Op deze wijze beheren we de regelingen die ons team voor RVO zo klantgericht en zorgvuldig mogelijk. Daarmee bereik je dat achterstallige vorderingen zoveel mogelijk (geheel of gedeeltelijk) worden betaald.

We zoeken als team regelmatig fysiek en digitaal de afstemming met elkaar. Een recent voorbeeld waar we als team aan hebben gewerkt is de TEK regeling (Tegemoetkoming Energiekosten energie-intensief mkb). Je werkt met een nieuw geïmplementeerde applicatie, waardoor administratieve taken zijn gedigitaliseerd. Daarom ligt de focus vanuit jouw rol als debiteurenbeheerder dan ook op het:

• Onderhouden van (telefonisch) contact met debiteuren, deurwaarders, curatoren, schuldhulpverleners en diverse organisaties.
• Adviseren over het optimaliseren van processen voor meer efficiëntie binnen het team.
• Bijdragen aan de financiële maand- en jaarafsluiting.
• Beheren van de regelingen die het team voor RVO uitvoert.

Meer lezen over het vakgebied financiën en control bij RVO? Dat kan hier:

In deze functie kom je veelvuldig in contact met klanten, in dit geval debiteuren. Een klantgerichte houding is dus essentieel: je denkt mee vanuit de menselijke maat, maar houdt het belang van RVO als uitgangspunt. Je gaat hierin oplossingsgericht te werk, zodat je voor de uitdagingen waar je tegenaan loopt een oplossing weet te vinden.  Het plannen en organiseren van je werk doe je zorgvuldig, terwijl je de voortgang goed bewaakt, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk behandelt. Tevens ben je in staat snel te analyseren wat er speelt, zo kom je tot een effectieve  aanpak die past binnen de geldende regels en belangen. Samenwerking zoek je actief op, zowel binnen als buiten het team, en je sluit aan bij interne overleggen. Van nature ben je geneigd om het initiatief te nemen om werkzaamheden die er liggen op te pakken.  Tot slot blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in je vakgebied en pas je deze actief toe in je werk. Zelfontwikkeling is daarom een belangrijk onderdeel van deze functie.

Om deze functie goed in te vullen beschik je tenminste over het volgende:

• Hbo-diploma in een financiële richting.
• Twee jaar werkervaring binnen debiteurenbeheer en, of creditmanagement.
• Aantoonbare vaardigheid in Excel met bijv. draaitabellen, verticaal zoeken, rapportages maken, analyseren en adviseren.
• Werkervaring met financiële ERP-pakketten, specifiek de debiteurenmodule.
• Werkervaring met moeilijke (telefonische) gesprekken met relaties, het doorgronden van (financiële) situatie is en achterhalen wat (betaal-)mogelijkheden zijn.

• Salaris­niveau schaal 9
• Maand­salarisMin €3.484 – Max. €4.868 (bruto)
• Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• Contract­duur1 jaar
• Minimaal aantal uren per week32
• Maximaal aantal uren per week36

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• Om je sollicitatie in behandeling te kunnen nemen, ontvangen we graag je cv en motivatiebrief. Je kan jouw motivatie ook invullen in het sollicitatiescherm, dan hoef je geen motivatiebrief te uploaden.
• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. Je aanwijsbrief kan je toevoegen door eerst je sollicitatie (zonder aanwijsbrief) te verzenden, en vervolgens vanuit de bevestigingsmail op de link van je sollicitatie te klikken. Na inloggen kan je vervolgens de aanwijsbrief toevoegen bij ‘Extra documenten’
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
• Na sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Bij RVO werken we hybride. Dit betekent dat je bij ons vanaf elke locatie jouw werk kan doen (vanuit huis, op kantoor of elders). Jouw aanwezigheid op de RVO-vestiging in Den Haag is gewenst. Voor deze functie is de verwachting gemiddeld twee dagen per week.

Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot verlenging. 

Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.