ERVAREN frontoffice medewerker KCC Echt • Trixxo

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Frontoffice medewerker bij het KCC ben jij het visitekaartje van de balie.

Je hebt een groot en uitgebreid takenpakket, geen enkele dag is dezelfde! Jouw belangrijkste taken zijn:

• Beantwoorden van vragen via verschillende kanalen zoals: telefoon, e-mail en aan de balie zelf;
• Je verstrekt informatie over gemeentelijke producten en diensten en helpt inwoners op een klantvriendelijke en efficiënte manier;
• Aanvragen van ID-kaarten, paspoorten, rijbewijzen, VOG-documenten en BRP-uittreksels;
• Afhandelen van aangiften van verhuizingen, emigraties en het legaliseren van handtekeningen, daarnaast verwerk je deze aanvragen administratief en archiveer je ze nauwgezet.

Onze opdrachtgever, ook wel bekend als Het Smalste Stukje Nederland, bevindt zich in Limburg precies tussen België en Duitsland in. Letterlijk daar waar Nederland het smalst is, is het niet breder dan 4,8 km. 

Het is een uitgestrekte plattelandsgemeente met 32.000 inwoner.

Zij zijn een positief ingestelde organisatie met korte lijnen en een hoog ambitieniveau. De werksfeer is informeel en collegiaal en een goede werk/ privébalans vinden wij belangrijk.

• RUIME BRP & Burgerlijke Stand werkervaring binnen Burgerzaken;
• Kennis van de wet- en regelgeving binnen BRP en Burgerlijke Stand;
• Bereid om volgens het rooster ook tijdens de avondopenstelling te werken;
• Klantvriendelijk zijn;
• Je beschikt over MINIMAAL een MBO werk- en denkniveau;
• Proactief en ontwikkelingsgericht zijn;
• Enthousiast en positief ingesteld zijn;
• Digitaal vaardig en kennis hebben van Centric Key2Burgerzaken, Key2Betalen & JCC Software zoals JCC afspraken en klantgeleiding;
• Beschikken over uitstekende communicatievaardigheden;
• Flexibel en stressbestendig zijn;
• Dienstverlenend, klantgericht, integer en nauwkeurig zijn.

• Marktconform salaris tussen de €2700,-€3831 bruto per maand (gebaseerd op schaal 07 CAO Gemeente, 36 uur in de week, ervaring, kennis en leeftijd);
• Leuke collega's die je verwelkomen binnen hun enthousiast en gemotiveerd team;
• Weekenden vrij om leuke dingen te doen met familie, vrienden etc;
• Een tijdelijke fulltimebaan van 36 uur in de week met optie tot verlening na 30-09-2025;
• Een gevarieerd en uitgebreid takenpakket;
• Mooie werkervaring om toe te voegen aan jouw persoonlijk CV;
• Collega's waar je op kan rekenen, die je met veel plezier ondersteunen in je werkzaamheden;
• Een goede sfeer op de werkvloer;
• Trixxo Exxtra's, een spaarsysteem om kortingen te sparen voor leuke uitjes en diverse webshops.

Ben je na het lezen van deze vacature nog altijd geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan vandaag nog via onze onderstaande sollcitatieknop.

Misschien word jij wel de nieuwe collega voor onze opdrachtgever.

Gelieve alleen te reageren als je ervaring hebt met Burgerzaken bij de Gemeente, anders word jouw sollicitatie jammer genoeg helaas automatisch afgewezen.