Inside Sales Specialist Steenwijk • The Chain Company

Wat ga jij doen?
Als Inside Sales Specialist bij Horequip ben jij het commerciële brein achter de schermen. Jij hebt dagelijks contact met onze klanten, van trouwe partners tot nieuwe leads en zorgt dat alles soepel loopt: offertes maken, deals sluiten, bestellingen verwerken… jij regelt het.
Maar je doet meer dan dat. Je bent de verbindende schakel tussen Sales, Logistiek, Projectmanagement en Techniek. Dankzij jouw vlotte communicatie en oplossingsgerichte mindset help je klanten snel en professioneel. Geen dag is hetzelfde en daar hou jij van.

Jouw verantwoordelijkheden:
Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, waarbij je hen telefonisch of via e-mail voorziet van advies over producten en diensten.
Cross-selling: Je identificeert kansen om aanvullende producten en diensten te verkopen (cross-selling) en weet deze op een natuurlijke manier aan te bieden.
Offertes opstellen en opvolgen: Je stelt offertes op, verwerkt deze in het systeem en volgt ze proactief op om orders binnen te halen.
Orderverwerking: Je begeleidt het hele proces van bestelling tot levering, inclusief het verwerken van bestellingen en technische tekeningen in onze systemen.
Orderbevestigingen: Je maakt en verstuurt offertes, orderbevestigingen en andere klantdocumenten.
Klachtenafhandeling: Behandelen van klantvragen, klachten, e-mails en inkomende oproepen om problemen snel en naar tevredenheid op te lossen.
Projectondersteuning: Je biedt actieve en proactieve ondersteuning aan projectleiders binnen diverse projecten.
Sales meetings: Je neemt actief deel aan interne salesvergaderingen en denkt mee over verbeteringen en groeikansen.

Dit breng jij mee:
·         MBO+ of HBO werk- en denkniveau
·         3 + jaar commerciële en/of administratieve werkervaring
·         Een proactieve houding, commerciële feeling en sterke communicatieve vaardigheden
·         Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré
·         Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving
·         Affiniteit met techniek en/of de grootkeukenbranche is mooi meegenomen
·         Ervaring met technische tekeningen is een pré
·         Je werkt zelfstandig, maar functioneert net zo goed in teamverband

Wij zoeken iemand die:
·         Positief, toekomstgericht en met veel energie wil bouwen aan de verdere groei van Horequip en zichzelf;
·         Proactieve instelling en de wil om te leren en te groeien;
·         De Nederlandse taal goed beheerst, zowel schriftelijk als mondeling;
·         Een positieve, toekomstgerichte instelling en de drive heeft om zowel de organisatie als jezelf verder te ontwikkelen;
·         Zelfstandig kan werken, prioriteiten kan stellen en initiatief neemt.

Over Horequip
Bij alles wat we doen is duurzaamheid het sleutelwoord. Dat doen we zowel door de technische en economische levensduur van onze machines te verlengen, als door voortdurend te investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers.
Horequip is marktleider in keukenapparatuur en foodservice architecture. Wij zijn enorm trots op de professionele keukens die wij ontwerpen voor diverse bedrijfsrestaurants, zorg- en onderwijsinstellingen, horecabedrijven én politie en marine .
Daarnaast zijn wij ook een betrouwbare partner in service aan en onderhoud van keukenapparatuur. Dit doen wij uiteraard voor de klanten waarvoor wij keukens hebben ontworpen en geïnstalleerd, maar ook voor een aantal supermarktketens in Nederland, waaronder Albert Heijn en Lidl.