VTH-procesregisseur Hilversum • FlexIntens Werving, Selectie & Detachering

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar.

Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.
Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad.
Elke dag willen we dit waarmaken.
En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

Wat breng je mee?

Je beschikt over uitstekende adviesvaardigheden en bent in staat om een stevige gesprekspartner te zijn voor onze collega’s, bestuurders, inwoners en bedrijven. Je bent in staat om teamleden vanuit verschillende teams en afdelingen mee te nemen in de diverse uitdagingen. Je weet hen op een coachende manier in staat te stellen om het beste uit zichzelf te halen. Je hebt voldoende ondernemingszin en creativiteit om nieuwe zaken aan te pakken en voorstellen te doen voor verbetering. Je kunt afstand nemen van de dagelijkse praktijk en bekijkt zaken in een breder verband. De consequenties van acties of ontwikkelingen op de lange termijn houd je hierbij constant in het oog. Een scherp omgevingsbewustzijn en het kunnen inspelen op deze ontwikkelingen zijn essentieel. Je kunt integraal beleid naar uitvoering vertalen, werkt gestructureerd en kunt zaken afronden. Je denkt mee, werkt mee en spant je graag in om een gezamenlijk resultaat te behalen.

De gemeente Hilversum werkt aan het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van haar werkprocessen binnen het fysieke vth-domein. In dit kader is behoefte aan ondersteuning bij het in kaart brengen van de belangrijkste (seriematige) producten per team of cluster, het signaleren van knelpunten in de uitvoering en het opstellen van concrete verbeterplannen. Deze opdracht vormt de eerste fase van een breder verbetertraject.

De inhuurcollega zal:

• Per team of cluster de belangrijkste seriematige hoofdproducten inventariseren, zoals vergunningen, rapportages, verweerschriften en handhavingsbesluiten.
• Samen met de teams en clusters knelpunten en verbetermogelijkheden in de processen bespreken, waarbij ook relevante beleidskaders worden betrokken (zoals het toets- en toezichtprotocol Bbl).
• Verbeterpunten signaleren en prioriteren, zowel inhoudelijk als procesmatig.
• Zorgen dat het verbetertraject structureel geagendeerd blijft in team-/clusterbijeenkomsten tot 1 januari 2026.
• Per team/cluster verbeterplannen opstellen, met duidelijke keuzes voor acties en verbeterpunten.
• De plannen afstemmen en bespreken met de betreffende teammanagers.

Resultaat opdracht: oplevering verbeterplan

Na afronding van de inventarisatie- en planfase start de gemeente Hilversum met de implementatie van verbeterpunten in werkprocessen en documenten. Deze opdracht richt zich op het begeleiden van teams bij het doorvoeren van afgesproken verbeteringen, het monitoren van de effecten in de praktijk en het aanpassen van werkwijzen en formats waar nodig.

De inhuurcollega zal:

• Samen met de teams de eerder vastgestelde verbeterpunten bespreken en waar nodig aanscherpen of aanvullen.
• Per team concrete afspraken maken over de implementatie van procesmatige verbeteringen.
• De uitvoering van de verbeterpunten volgen, de praktijkresultaten monitoren en zo nodig bijsturen.
• Verbeterpunten in documenten (zoals standaardbrieven, vergunningteksten en besluitformats) bespreken, aanpassen en implementeren.
• Zorgen voor borging van aangepaste documenten en processen in bestaande werkdocumentatie (voor zover het niet-gevoelige onderdelen betreft).
• Teams op een praktische en toegankelijke manier begeleiden bij het invoeren van de veranderingen.

Resultaat opdracht: implementatie geoptimaliseerde werkprocessen en documenten.

Gevraagd

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Minimaal een afgeronde wo bachelor opleiding
2. Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van procesanalyses en -optimalisaties binnen een politiekbestuurlijke context
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het domein vergunningen, toezicht en handhaving
4. Aantoonbare werkervaring als manager/coördinator VTH

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring bij minimaal 3 opdrachten met het uitvoeren van procesanalyses en -optimalisaties binnen een politiekbestuurlijke context, benoem de referentie opdrachten in het cv
2. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met kwaliteit en procesbegeleiding binnen het domein vergunningen, toezicht en handhaving
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als manager/coördinator VTH
4. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het opstellen van procesbeschrijvingen & werkinstructies op het gebied van VTH binnen een gemeente ( 15 punten)

Aanbod

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

Waar je gaat werken