Administratief Medewerker Onboarding ICS Diemen Diemen • Yource Group

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Administratief Medewerker Onboarding voor ICS kun je rekenen op:

• Een informele, toegankelijke werkomgeving met ruimte voor zelfstandigheid.
• Roulerende werkzaamheden: elke dag een andere taak.
• Ondersteuning van ervaren collega’s en een vaste vraagbaak.
• Een roostervrije dag eens in de twee weken (o.b.v. 36 uur), met afwisselende diensten (08:00 - 16:30 of 09:00-17:30).
• Een hybride werkvorm, waarbij je minimaal twee dagen op kantoor werkt (vaker mag!)
• Een gegarandeerd bruto uurloon tussen € 16,- en € 20,- , afhankelijk van relevante werkervaring.
• Thuiswerk- internet en reiskostenvergoeding.
• Een functie waarin je écht impact maakt op de klantbeleving.

Gevraagd

Wij vragen van jou als Administratied Medewerker Onboarding het volgende mee te nemen:

• Je beschikt over mbo 4 werk en denkniveau.
• Je bent sterk communicatief vaardig.
• Je hebt een hoge mate van nauwkeurigheid, zelfstandigheid en snel kunnen en willen schakelen.
• Je hebt enige kennis van rechtsvormen (zoals BV, eenmanszaak, VOF).
• Je hebt bij voorkeur ervaring met zakelijke klanten of binnen een bancaire omgeving.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent ofwel in het bezit van Wft Basis certificaat, of bereid dit binnen drie maanden te behalen.

Aanbod

Waar je gaat werken

Het Application Support team van ICS kan versterking gebruiken! Jouw interesse voor de bancaire sector in combinatie met nauwkeurigheid, het snel kunnen schakelen en grote mate van zelfstandigheid zijn de perfecte skills. Je bent als Administratief Medewerker Onboarding een belangrijke schakel voor de zakelijke klanten van ICS. Is jouw beschikbaarheid 36 uur per week en wil je graag hybride aan de slag? Verdien in deze rol als Administratief Medewerker Onboarding gegarandeerd tussen de € 16,- en  € 20,- euro bruto per uur!

Wat je gaat doen als Administratief Medewerker Onboarding in een notendop:

In deze rol ben jij een belangrijke schakel in het aanvraagproces voor zakelijke creditcards. Jij verwerkt nieuwe aanvragen, maakt dossiers gereed voor acceptatie en hebt contact met klanten en collega’s over de voortgang. Jij zorgt ervoor dat incomplete aanvragen snel worden gesignaleerd en aangevuld en je denkt proactief mee over de beste oplossing voor de klant.

• Verwerken van zakelijke creditcardaanvragen en aanvullen van klantdossiers (dit zijn 50 à 60 per dag).
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
• Signaleren van ontbrekende informatie en deze actief opvragen.
• Toevoegen en verwerken van zakelijke contactpersonen.
• Administratieve verwerking van klant- en bedrijfsgegevens.
• Schakelen met collega’s van andere afdelingen voor optimale klantbediening.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en samenwerken in een hecht team.