Frontoffice Medewerker Energiediensten Enschede • JAWS

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor de afdeling energiediensten bij onze opdrachtgever zoeken wij een proactieve en klantgerichte Frontoffice Medewerker die het team tijdelijk komt versterken. Deze functie is uitermate geschikt voor een werkstudent, iemand met een tussenjaar of iemand met ervaring in de klantenservice die beschikbaar is voor een tijdelijke opdracht.

De functie:

De nieuwe collega is het eerste aanspreekpunt voor bewoners die bellen met vragen of een afspraak willen maken voor de plaatsing van een slimme meter. Hij of zij:

• Beantwoordt telefoontjes op een vriendelijke en duidelijke manier;
• Plant afspraken in voor de monteurs en stemt deze goed af;
• Verwerkt gegevens zorgvuldig in de systemen;
• Houdt de dagplanning scherp in de gaten;
• Signaleert knelpunten, zoals monteurs die dreigen zonder werk te zitten (dit onderdeel leert men gaandeweg in de functie).

Onze opdrachtgever biedt het volgende:

• Een bruto uurloon van €16,68;
• Een gezellige werkplek binnen een innoverende en nuchtere organisatie;
• Een informele en prettige werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatieven.

De ideale kandidaat:

• Is communicatief sterk en klantvriendelijk;
• Werkt secuur en heeft oog voor detail;
• Heeft organisatietalent en schakelt makkelijk tussen verschillende taken;
• Is handig met digitale systemen;
• Heeft bij voorkeur ervaring in een klantenservicefunctie, maar dit is geen harde eis.

Goed om te weten;

• De functie is voor 16–24 uur per week, tot oktober;
• Beschikbaarheid op vrijdag is een must;
• Ook geschikt voor werkstudenten of mensen met een tussenjaar.

Heeft de vacature jouw interesse gewekt en zou je graag met ons in contact komen, neem dan gerust contact op met Stefan Reinink

Waar je gaat werken

Onze relatie helpt klanten met het maken van de juiste keuze om zo hun huis of bedrijfspand duurzaam en energiezuinig te maken met als doel de CO2-uitstoot te verminderen en de volgende stap te zetten in de energietransitie. Dit doen zij door het aanbieden van - en adviseren over - energiebesparende en duurzame maatregelen, zoals zonnepanelen, isolatie, warmtepompen, verwarming, service & onderhoud en installatie. Kortom, dit bedrijf voorziet in een totaalpakket aan energieoplossingen uitgevoerd door een top team van medewerkers. De organisatie kent een open bedrijfscultuur waarin zij op een professionele, menselijke en collegiale manier met elkaar samenwerken. Kwaliteit, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling zijn dan ook belangrijke pijlers binnen het bedrijf.