Klantregisseur Inburgering Tilburg • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij een rol hebben in het begeleiden van onze nieuwkomers bij hun inburgerings- en participatietraject, door hen perspectief te bieden, vertrouwen en aandacht te geven? Dan is de functie van klantregisseur Inburgering bij gemeente Tilburg wellicht iets voor jou! We zoeken nieuwe medewerkers die klantgericht en doortastend zijn, goed kunnen luisteren en inventief zijn.

Verantwoordelijkheden

• Beheer een eigen caseload met klanten die een verblijfsstatus hebben (statushouders) en daarmee inburgeringsplichtig zijn en/of al voldaan hebben aan deze plicht. Geef uitvoering aan de Participatiewet en de Wet Inburgering 2021 en zorg ervoor dat statushouders in een passend traject worden geplaatst waarbij je regie houdt op de voortgang van dat traject.
• Werk op basis van een methodische aanpak en screen breed op alle leefgebieden. Waar nodig zet je een verdiepende diagnose in. Analyseer de diagnose, stel een inburgerings- en participatieprofiel op en vertaal dit samen met de klant naar een activiteitenprogramma.
• Stuur op basis van vertrouwen op motivatie en gedrag van de klant, zodat die zich kan ontwikkelen tot zijn/haar hoogst haalbare participatiedoel: van inburgeringstraject tot (taal)scholing en het vinden van werk. Behoud het overzicht van alle interventies op alle leefgebieden rondom de statushouder en zijn/haar gezin en begeleid hen in het afgesproken inburgerings- en participatietraject.
• Sluit in houding en gedrag aan bij de leefwereld van de klant om de juiste interventies en steun te bieden. Wees inventief en denk in mogelijkheden.
• Werk zowel in- als extern goed samen en bouw een netwerk op en onderhoud dit (regio, stad en wijk). Organiseer een integrale op elkaar afgestemde dienstverlening voor de klant. Meld de klant aan voor (ondersteunende) activiteiten, en volg en rapporteer over de voortgang van de afspraken in het ontwikkelplan.

Gevraagd

• Je beschikt over een HBO diploma, bij voorkeur in de richting sociaal-juridisch en hebt kennis van integrale dienstverlening en bijbehorende maatregelen in het sociale domein (begeleiding, participatie, werk) en de Participatiewet/Wet Inburgering 2021/2013, bij voorkeur expliciet met vluchtelingen/statushouders
• Je hebt een klantgerichte werkhouding en bent een positief, representatief aanspreekpunt voor de klant en voor in- en externe partijen
• Je bent leergierig, optimistisch en proactief ingesteld. Je komt met verfrissende ideeën en weet anderen daarvoor te enthousiasmeren. Je laat je niet makkelijk uit het veld slaan bij tegenslag en krijgt energie van het zoeken naar mogelijkheden om verbeteringen toe te passen in de dienstverlening
• Je weet een professionele relatie op te bouwen op basis van wederzijds vertrouwen en weet hierin te motiveren, inspireren en durft te confronteren
• Je bent in staat om vanuit een methodische aanpak het juiste gesprek te voeren en diverse gesprekstechnieken toe te passen

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.