Remote Support Engineer
Sales Customer Service medewerker Breda
Technisch support medewerker Breda • HBO Young Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.800 - € 4.000 p/m (bruto)
-
Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als medewerker technische support ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs wanneer het gaat om advies en ondersteuning. Dankzij jouw technische kennis van voertuigen en trekhaken kun je problemen efficiënt op afstand oplossen. Je begeleidt monteurs en klanten telefonisch of per e-mail, bijvoorbeeld wanneer er tijdens de installatie van een trekhaak of kabelset iets misgaat.
Daarnaast houd je overzicht over de verwerking van orders en bewaak je de levertijden. Je denkt niet alleen in oplossingen voor bestaande problemen, maar weet ook vooruit te kijken en mogelijke technische knelpunten te voorkomen.
Je komt terecht in een enthousiast en hecht team. Samen dragen jullie zorg voor alle technische sales support binnen de organisatie, die bestaat uit ongeveer 30 collega’s.
Wat ga je doen?
- Je hebt regelmatig contact met monteurs en biedt hen technische ondersteuning.
- Je werkt samen met collega’s aan een hoge klanttevredenheid.
- Je stelt gerichte vragen en geeft duidelijke informatie om gezamenlijk tot de juiste oplossing te komen.
- Je bent dé expert op het gebied van trekhaken – of je bent gemotiveerd om dat te worden.
- Je voelt je verantwoordelijk voor de juiste levering van orders en zorgt dat alles compleet en op tijd de deur uitgaat.
Gevraagd
- Je beschikt over minimaal MBO-niveau in opleiding en denkvermogen.
- Je hebt ervaring in of interesse in de automotive sector en bent technisch onderlegd, vooral op het gebied van voertuigen.
- Kennis van voertuigelektronica is een mooie plus.
- Je denkt in oplossingen en werkt doelgericht aan resultaat.
- Je communiceert duidelijk, werkt zelfstandig en houdt overzicht.
Aanbod
- Een uitdagende functie (32-40 uur per week)
- Een gezellig en betrokken team
- Leuke personeelsactiviteiten
- Een platte organisatiestructuur met korte communicatielijnen
- Een fijne organisatie met doorgroeimogelijkheden
Waar je gaat werken
De organisatie is een onafhankelijke specialist in alles wat met trekhaken te maken heeft. Vanuit het hoofdkantoor in Made worden alle ondersteunende diensten gecoördineerd, zoals verkoopondersteuning, technische helpdesk, klantenservice én logistiek. In het centrale magazijn liggen meer dan 20.000 trekhaken en kabelsets op voorraad, aangevuld met een breed assortiment accessoires – van fietsendragers en opstaptreden tot adapters en flenskogels. Dankzij een uitgebreid netwerk van franchisepartners is er altijd een locatie in de buurt waar zowel particuliere als zakelijke klanten, inclusief leaserijders, terechtkunnen voor montage. Dankzij jarenlange expertise wordt voor elk voertuig een passende oplossing geboden.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
