Ben jij servicegericht, nauwkeurig en op zoek naar een betekenisvolle baan in een dynamische omgeving? Voor de locatie Health & Secure in Nieuwegein zoeken wij een klantenservice medewerker met verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor kwaliteit. Over de functieAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten over hun zendingen. Je communiceert telefonisch, per e-mail en ontvangt klanten aan de balie. Gezien de aard van de zendingen – vaak medicatie en zorgproducten...

Over het bedrijf

LINQ

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en op zoek naar een betekenisvolle baan in een dynamische omgeving? Voor de locatie Health & Secure in Nieuwegein zoeken wij een klantenservice medewerker met verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor kwaliteit.

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten over hun zendingen. Je communiceert telefonisch, per e-mail en ontvangt klanten aan de balie. Gezien de aard van de zendingen – vaak medicatie en zorgproducten – heeft jouw werk directe impact op mensenlevens. Je werkt samen met collega’s van planning, kwaliteitscontrole en site management en draagt actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening.

Wat ga je doen?

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
Ontvangen van klanten aan de balie
Signaleren en registreren van bijzonderheden in het bezorgproces
Meedenken over optimalisatie van processen en klanttevredenheid
Samenwerken in een multidisciplinair team

Jouw werkplek

Je werkt bij PostNL Health & Secure: een gespecialiseerde tak binnen PostNL die zich richt op zendingen van hoge waarde en medische producten. Het team kenmerkt zich door betrokkenheid, open communicatie en een professionele houding. Jij krijgt hier de ruimte om écht verschil te maken.

Wat wij bieden

Een all-in uurloon van €19,16
Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week (maandag standaard vrij bij 32 uur)
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
Opleidingsmogelijkheden en kansen om door te groeien binnen PostNL
Korting via de personeelsvereniging op vakanties, verzekeringen en diverse producten

Wat wij vragen

Minimaal mbo werk- en denkniveau
Ervaring in klantcontact of een vergelijkbare commerciële rol
Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift
Je bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en blijft klantgericht onder druk
Kennis van MS Office is een pré

Interesse?
Wil jij jouw klantgerichte talent inzetten op een plek waar je écht het verschil kunt maken? Solliciteer dan snel!

Gerelateerde zoekopdrachten

Parttime Nieuwegein MBO Nieuwegein Vast contract Nieuwegein Nieuwegein Provincie Utrecht

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Nieuwegein

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)