Medewerker customer support ( 32-40 uur) Oss • Carriere

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die met oprechte aandacht luistert en écht het verschil wil maken voor anderen? Voor een betrokken en gezellig familiebedrijf in Oss zoeken wij een Customer Support Medewerker die mensen helpt bij het (na)bestellen van medische hulpmiddelen die ze dagelijks nodig hebben.

Waarom dit werk ertoe doet. De klanten van dit bedrijf zijn vaak afhankelijk van hulpmiddelen voor hun dagelijks functioneren. Ze hebben meestal al het nodige meegemaakt op medisch gebied en zijn gebaat bij een luisterend oor en heldere uitleg. Jij bent hun eerste aanspreekpunt. Of het nu om een vraag, bestelling of recept gaat – jij zorgt dat ze goed geholpen worden, elke keer weer.

Wat ga je doen? Je komt terecht in een hecht en ervaren team dat samen zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• Het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van klanten en zorgprofessionals
• Het verwerken van bestellingen en recepten
• Het aanmaken en bijhouden van cliëntendossiers
• Het verwelkomen van nieuwe klanten en begeleiden van hun eerste bestellingen

De startdatum is 1 september 2025.Je kunt kiezen voor een werkweek van 32, 36 of 40 uur.

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met werktijden tussen 07.30 en 18.00 uur.

Deze organisatie is gespecialiseerd in medische hulpmiddelen voor complexe wondzorg, continentiezorg en compressietherapie. Ze richten zich op kwaliteit, service en persoonlijk advies, en ondersteunen zorgprofessionals en patiënten in heel Nederland. Door nauw samen te werken met ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties en andere zorginstellingen, bieden ze maatwerkoplossingen die bijdragen aan een betere zorgervaring.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau (richting maakt niet uit)
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
• Je communiceert vriendelijk, helder en zorgvuldig
• Je vindt het fijn om samen te werken in een team dat voor elkaar klaarstaat

Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als customer support medewerker in Oss. Ook zijn wij benieuwd naar wié jij bent. Benieuwd naar jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.

• Een bruto startsalaris vanaf € 2700(afhankelijk van ervaring en vaardigheden)
• Premievrij pensioen: 100% werkgeversbijdrage
• Eindejaarsuitkering (13e maand) en 8% vakantiegeld
• 28,5 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Goed inwerktraject met begeleiding door een ervaren collega
• Intern opleidingsprogramma met kwartaaltrainingen
• Een fijne werksfeer met collega’s die vaak al jarenlang met plezier blijven
• Uitzicht op een vast dienstverband – tijdelijk is hier echt tijdelijk niet aan de orde

Maak jij werk van deze vacature customer support medewerker in Oss? Solliciteren kan al binnen 2 minuten.

Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via (appen kan ook) en via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Goed werk!

Waar je gaat werken

Deze organisatie is gespecialiseerd in medische hulpmiddelen voor complexe wondzorg, continentiezorg en compressietherapie. Ze richten zich op kwaliteit, service en persoonlijk advies, en ondersteunen zorgprofessionals en patiënten in heel Nederland. Door nauw samen te werken met ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties en andere zorginstellingen, bieden ze maatwerkoplossingen die bijdragen aan een betere zorgervaring.