Order-to-Cash Processpecialist Delft • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Order-to-Cash Processpecialist. 

Als Order-to-Cash Processpecialist ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van klantaanvraag tot en met de uiteindelijke betaling van de factuur. Je zorgt ervoor dat zowel geautomatiseerde als handmatige processen soepel verlopen. Bij problemen analyseer je de situatie en bied je passende oplossingen. Je werkt binnen het Order-to-Cash (O2C)-team, specifiek in het subteam Bankverwerking, en bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van alle bankbetalingen. Je monitort de processen en zorgt voor maatwerk indien nodig.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken en analyseren van uitval in het betalingsproces.
• Uitvoeren van operationele analyses en deelnemen aan werkgroepen.
• Vertegenwoordigen van het team als key-user en eerste aanspreekpunt bij vragen.
• Samenwerken met teamcollega’s en de processpecialist binnen O2C om procesverbeteringen door te voeren.
• Zorgdragen voor zorgvuldige en correcte boeking van klantbetalingen.

Jouw sterke punten

Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Je hebt een energieke en positieve instelling, bent pragmatisch en helder in je communicatie, en hebt oog voor detail.

Werkomgeving

Je maakt deel uit van het Order to Cash-team binnen Business Support Services (BSS). Het team is resultaatgericht, pragmatisch en streeft naar dagelijkse vooruitgang. BSS is bezig met digitaliseren, automatiseren en robotiseren, wat leidt tot meer zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en autonomie voor medewerkers. Je werkt volgens het Stedin@Work-concept, waarbij je de helft van je tijd op kantoor in Delft werkt en de andere helft vanuit huis.

Gevraagd

• MBO+ met meer dan 4 jaar werkervaring of een HBO-diploma met 1–2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een bedrijfskundige of administratieve richting
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met het verwerken van betalingen
• Ervaring met SAP is een pré
• Goede samenwerkingsvaardigheden
• Vermogen om klanten optimaal te bedienen en collega’s te ontzorgen
• Nauwkeurig, detailgericht, proactief, pragmatisch en zelfstandig
• Goed in het stellen van prioriteiten en rustig blijven in hectische tijden

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.