Functioneel beheerder (24 uur) Utrecht • PIA

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij een ICT-coöperatie in Utrecht ondersteun jij gebruikers van verschillende systemen en zorg je dat alle data up-to-date is.

Omschrijving van de opdrachtgever:
Deze organisatie is de ICT-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. De medewerkers werken samen om de best mogelijke digitale diensten te ontwikkelen of in te kopen, samen te werken aan complexe innovatievraagstukken en kennis te ontwikkelen en te delen.

Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het CMS (Content Management Systeem) van de website van Npuls (Directus), het community-platform (Pleio) en het CRM-systeem (MS Dynamics 365). Je werkt samen met een team van 5 collega’s: een product owner, UX-designer, visual designer, back-end developer en een front-end developer.

Jij bent het aanspreekpunt voor functionele vragen en je zorgt dat medewerkers toegang en de juiste rechten krijgen. Met gerichte trainingen zorg je ervoor dat gebruikers de systemen volgens richtlijnen gebruiken en op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Daarnaast verzorg je documentatie zoals werkinstructies en trainingsmateriaal, en communicatie via het interne platform Confluence.

Voor storingen, wensen en ontwikkeling van de website werk je met je eigen teamleden, voor het community-platform en het CRM-systeem werk je met externe leveranciers. Je ververst regelmatig (handmatig) de datasets, bewaakt de datakwaliteit, verrijkt de data op verzoek van gebruikers, en verwijdert, archiveert of anonimiseert gegevens op basis van de bewaartermijnen. Ook houd je het wijzigingenbeheer bij.

Wat ga je doen:

• Je ondersteunt gebruikers in het gebruik van de verschillende systemen, beantwoordt vragen en rapporteert incidenten.
• Je verzamelt functionele wensen en communiceert deze naar de product owner voor doorontwikkeling.
• Je rolt nieuwe iteraties uit naar de organisatie en verzorgt hierin de documentatie en communicatie.
• Je houdt de data in de systemen up-to-date en schakelt met de juiste partijen bij technische storingen of wensen voor doorontwikkeling.
• Je bewaakt de uptime, voert acceptatietesten uit en zorgt dat certificaten up-to-date blijven.
• Je organiseert en geeft trainingen voor gebruikers.

Wij vragen:

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt kennis van en ervaring met:
  • het functioneel beheer van CRM-systemen (bij voorkeur met MS Dynamics 365)
  • het functioneel beheer van community platforms (bij voorkeur Pleio)
  • een headless CMS
  • het bewaken van datakwaliteit
  • het trainen van gebruikers en opstellen van werkinstructies
  • agile werken
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met het vervolgonderwijs.
• Je bent beschikbaar op maandag 14 juli of vrijdag 18 juli voor een gesprek

Als je ook ervaring hebt met het schrijven van geautomatiseerde testscripts en het uitvoeren van (regressie) testen, is deze functie uit te breiden tot een fulltime opdracht (36-40 uur).

Standplaats:
Utrecht

Wij bieden:
De functie is per maandag 21 juli beschikbaar voor 24 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot en met ten minste 31 december 2025.

Ja, ik ben geïnteresseerd!
Reageer vóór maandag 7 juli 12.00 uur aanstaande en stuur je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Ons referentienummer is 25343. Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Bas Gielen op 078-6182212.

Ik zoek toch iets anders!
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste opdracht. Als we jouw cv en wensen hebben, kunnen we contact met je opnemen zodra er een geschikte opdracht voorbijkomt. Zoek niet langer alleen en mail ons via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 078-618 22 12.

Waarom kiezen voor PIA?
Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdrage leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.

PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.