Stap in de wereld van een toonaangevende trailerbouwer als Customer Service Medewerker en wees de spil tussen klanten, dealers en productie. Geniet van een veelzijdige rol waarin je orders beheert, planningen coördineert en continue schakelt met collega's. Werk in een hecht team binnen een open en informele organisatie, met korte communicatielijnen. Profiteer van uitstekende secundaire voorwaarden zoals een fietsregeling, vergoeding sportkosten, en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Over het bedrijf

NRG Office

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Schakel jij graag tussen diverse stakeholders? En hou je van afwisseling in je werk? D-TEC in Kesteren zoekt een Customer Service Medewerker die zorgt dat alles rondom klantorders op rolletjes loopt. Van orderinvoer tot afleverplanning: jij houdt het overzicht en zorgt voor duidelijke communicatie. Dankzij jou worden klanten snel en goed geholpen. Enthousiast geworden? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben je dé schakel tussen klanten, dealers in binnen- en buitenland en de productie. Je verwerkt orders, bewaakt levertijden, stelt prioriteiten en schakelt continu met collega’s van productie en planning. Daarbij werk je zelfstandig, maar nooit alleen: je maakt onderdeel uit van een klein en betrokken team waarin jullie zorgen dat alles soepel verloopt.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

Invoeren, verwerken en inplannen van klantorders in het ERP-systeem;
Controleren van orders op levertijd en haalbaarheid;
Afstemmen met dealers, klanten en interne afdelingen over de voortgang van orders;
Voorbereiden en plannen van afleveringen, inclusief de juiste documentatie;
Registreren en oplossen van klantvragen of klachten;
Signaleren van knelpunten en het aandragen van verbetervoorstellen.

Wat we graag in je zien

Als Customer Service Medewerker houd jij moeiteloos het overzicht en schakel je snel tussen verschillende interne en externe stakeholders. Je krijgt energie van het helpen van klanten en denkt actief mee over hoe zaken nóg beter kunnen. Met ervaring in een administratieve of klantgerichte rol, weet je wat er nodig is om servicegericht én efficiënt te werken. Ook beschikt je over het volgende:

Een afgeronde Mbo- of Hbo-opleiding in een commerciële richting;
Relevante stage- en/of werkervaring in een soortgelijke rol;
Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
Affiniteit met een productieomgeving;
Een beschikbaarheid van 24 tot 40 uur.

Waarom zou je reageren?

Bij D-TEC stap je binnen in een open en informele organisatie met korte communicatielijnen. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan het verbeteren van de werkprocessen. Dit kun je verwachten:

Een goed salaris afhankelijk van je achtergrond en ervaring. Voor meer informatie neem vooral contact met mij op;
25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
13 ATV dagen;
Reiskostenvergoeding;
Vergoeding van sportkosten en een fietsregeling;
Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgverzekering;
Thuiswerkmogelijkheden;
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Waar kom je te werken?

D-TEC in Kesteren is een echt familiebedrijf. In 1959 zijn ze begonnen als kachelsmederij en inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een bekende trailerbouwer van het merk D-TEC. Naast trailers, en tanktrailers, produceren ze ook metalen componenten en halffabricaten voor klanten door heel Europa. Jij gaat aan de slag op de afdeling Inkoop en werkt samen met twee collega-inkopers. Ook sta je nauw in contact met diverse interne stakeholders.

Salaris

Hybride

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Kesteren Parttime Kesteren MBO Kesteren Vast contract Kesteren Kesteren Provincie Gelderland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Kesteren

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)