Functioneel Beheerder Utrecht • OverheidZZP

In het kort: Je gaat het functioneel beheer van het CMS, community-platform en CRM-systeem verzorgen, gebruikers ondersteunen, trainingen geven, documentatie opstellen en samenwerken met teamleden en externe partijen voor systeemoptimalisatie en datakwaliteit.

Functioneel Beheerder

Opdrachtomschrijving Je takenpakket bevat het functioneel beheer van het CMS van de website van Npuls (Directus), het community-platform (Pleio) en het CRM systeem (MS Dynamics 365). Je komt te werken in een team met vijf andere teamleden, waaronder een product owner, UX designer, visual designer, back-end developer, en front-end developer. Je bent voor functionele vragen het aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij zorgt dat medewerkers toegang en de juiste rechten krijgen en dat ze lekker kunnen werken met de systemen. Je zorgt dat gebruikers de systemen volgens richtlijnen gebruiken en op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Dit doe je door trainingen te organiseren en te geven, documentatie zoals werkinstructies en trainingsmateriaal te verzorgen en communicatie via ons interne platform Confluence te organiseren. Je schakelt met de juiste partijen bij technische storingen of wensen voor doorontwikkeling. Voor de website werk je daarvoor met je eigen teamleden, voor het community-platform en het CRM systeem werk je met externe leveranciers. Je bewaakt de uptime, voert acceptatietesten uit en zorgt dat certificaten up-to-date blijven. Je ververst regelmatig (handmatig) de datasets die we gebruiken, je bewaakt de datakwaliteit, je verrijkt de data op verzoek van gebruikers, en je verwijdert, archiveert of anonimiseert gegevens op basis van onze bewaartermijnen. Ook houd je het wijzigingenbeheer bij. Je bent een behulpzame collega die gebruikers ondersteunt in het gebruik van de verschillende systemen; Je kunt functionele wensen verzamelen en communiceren naar de Product Owner voor doorontwikkeling; Je kunt nieuwe iteraties uitrollen naar de organisatie en hierin de documentatie en communicatie verzorgen; Collega’s kunnen bij jou terecht voor vragen over de systemen en om incidenten te rapporteren; Je houdt de data in de systemen up-to-date.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.