Teamleider IT Servicedesk Scherpenzeel (GE) • Hello Professionals

• Leiden van drie helpdeskspecialisaties binnen één hecht team van in totaal negentien collega’s, waarbij elk subteam een eigen expertise heeft en samenwerking centraal staat;
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van teamleden op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak;
• Bewaken van de dagelijkse operatie door te plannen, prioriteren en continu overzicht te houden;
• Vertalen van KPI’s en data naar concrete acties en meetbare verbeteringen in prestaties;
• Fungeren als aanspreekpunt voor interne afdelingen, externe partners en je eigen team;
• Signaleren van verbetermogelijkheden en doorvoeren van procesoptimalisaties binnen de afdeling.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie binnen de consumentenmarkt. Met een mix van fysieke locaties en digitale kanalen richt men zich op het dagelijks leven van een brede doelgroep. De organisatie beweegt zich in een dynamische omgeving waarin innovatie, schaal en klantgerichtheid samenkomen. Er is veel aandacht voor vernieuwing en het slim inzetten van data. De cultuur laat zich kenmerken door energie, samenwerking en een sterke focus op continu verbeteren.

Als Teamleider IT Servicedesk weet jij mensen te verbinden. Je motiveert je team, schakelt soepel met afdelingen én stakeholders, en denkt altijd in oplossingen. Met jouw hands-on mentaliteit en sterke communicatie zorg je voor heldere samenwerking en een vlekkeloze informatiestroom binnen de organisatie.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met het werken met KPI’s.

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 4.200 en de € 5.600;
• Vakantiegeld, 24 vakantiedagen en 19,5 ATV-dagen;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• Uitstekende  opleidingsmogelijkheden;
• En daarnaast gezellige borrels en uitjes.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!