Functioneel beheerder Utrecht • Van Dijk Employment Services

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij een ICT-coöperatie in Utrecht ondersteun jij gebruikers van verschillende systemen en zorg je dat alle data up-to-date is.

Waar kom je terecht?
Deze organisatie is de ICT-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. De medewerkers werken samen om de best mogelijke digitale diensten te ontwikkelen of in te kopen, samen te werken aan complexe innovatievraagstukken en kennis te ontwikkelen en te delen.

Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor het beheer van het CMS (Content Management Systeem) van de website van Npuls (Directus), het community-platform (Pleio) en het CRM-systeem (MS Dynamics 365). Je werkt samen met een team van 5 collega’s: een product owner, UX-designer, visual designer, back-end developer en een front-end developer.

Jij bent het aanspreekpunt voor functionele vragen en je zorgt dat medewerkers toegang en de juiste rechten krijgen. Met gerichte trainingen zorg je ervoor dat gebruikers de systemen volgens richtlijnen gebruiken en op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Daarnaast verzorg je documentatie zoals werkinstructies en trainingsmateriaal, en communicatie via het interne platform Confluence.

Voor storingen, wensen en ontwikkeling van de website werk je met je eigen teamleden, voor het community-platform en het CRM-systeem werk je met externe leveranciers. Je ververst regelmatig (handmatig) de datasets, bewaakt de datakwaliteit, verrijkt de data op verzoek van gebruikers, en verwijdert, archiveert of anonimiseert gegevens op basis van de bewaartermijnen. Ook houd je het wijzigingenbeheer bij.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt gebruikers in het gebruik van de verschillende systemen, beantwoordt vragen en rapporteert incidenten.
• Je verzamelt functionele wensen en communiceert deze naar de product owner voor doorontwikkeling.
• Je rolt nieuwe iteraties uit naar de organisatie en verzorgt hierin de documentatie en communicatie.
• Je houdt de data in de systemen up-to-date en schakelt met de juiste partijen bij technische storingen of wensen voor doorontwikkeling.
• Je bewaakt de uptime, voert acceptatietesten uit en zorgt dat certificaten up-to-date blijven.
• Je organiseert en geeft trainingen voor gebruikers.

Wat breng je mee?

Eisen

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt kennis van en ervaring met:
  • het functioneel beheer van CRM-systemen (bij voorkeur met MS Dynamics 365)
  • het functioneel beheer van community platforms (bij voorkeur Pleio)
  • een headless CMS
  • het bewaken van datakwaliteit
  • het trainen van gebruikers en opstellen van werkinstructies
  • agile werken

Wensen

• Je hebt affiniteit met het vervolgonderwijs.

Als je ook ervaring hebt met het schrijven van geautomatiseerde testscripts en het uitvoeren van (regressie) testen, is deze functie uit te breiden tot een fulltime opdracht (36-40 uur).

Kenmerken
Parttime: 24 uur
Looptijd: per maandag 21 juli, tot en met 31 december 2025
Locatie: Utrecht
Gesprek: maandag 14 juli en vrijdag 18 juli

-

Solliciteer nu!
Spreekt deze opdracht je aan? Stuur dan je cv vóór maandag 7 juli 12.00 uur. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze consultant Jop Verhulst, bel 078-654 90 60. Referentienummer 250557.

Ik zoek toch een andere uitdaging!
Stuur ons je cv! Als we bekend zijn met jouw kennis en wensen, kunnen we je op de hoogte brengen zodra er een passende functie beschikbaar is. Mail ons via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 078-654 90 60.

Waarom kiezen voor Van Dijk?
Wij werken aan de mooiste projecten in de ruimtelijke ordening en infrastructuur door heel Nederland. Dit doen we samen met de rijksoverheid, provincies, gemeenten, waterschappen en andere (semi)overheden. Bij ons heb je een zeer grote kans dat je op het juiste project terechtkomt, want we luisteren naar wat jij wilt en waar de opdrachtgever echt naar op zoek is. Je ervaart onze kernwaarden Betrouwbaar: we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen, Professioneel: we maken verwachtingen waar en Betrokken: we hebben aandacht voor je.