Back Office medewerker - klantcontact Nieuwegein • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Backoffice Medewerker ben jij de spil in het administratieve proces rondom inspecties. Je verwerkt gegevens en documenten, boekt facturen in en onderhoudt contact met klanten en verschillende afdelingen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een soepel verlopende backoffice binnen een klein, betrokken team. Hybride werken en zelfstandigheid maken deze rol extra aantrekkelijk.

Omschrijving

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en nauwkeurig ondersteunen van het inspectieproces en de bijbehorende administratie. Je zorgt voor een goede communicatie met zowel klanten als interne teams en draagt bij aan het soepel verlopen van alle backoffice activiteiten.

Je belangrijkste taken zijn;

• Invoeren en bijhouden van gegevens in het CRM- en andere systemen
• Verwerken en controleren van binnenkomende e-mails en documenten
• Factureren en inboeken van inspectiekosten via het systeem
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, collega's en externe stakeholders
• Ondersteunen bij het optimaliseren van interne processen en kwaliteitsborging
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige afhandeling van inspectietrajecten

Profiel van kandidaat

De ideale kandidaat is nauwkeurig, proactief en communicatief sterk. Je werkt graag met systemen en hebt oog voor detail, maar vindt het ook belangrijk om klanten en collega's op een vriendelijke en professionele manier te ondersteunen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet processen efficiënt te organiseren. Met minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve of ondersteunende rol, voel je je thuis in een digitale werkomgeving en ben je een echte teamspeler die graag meedenkt over verbeteringen.

Je beschikt over:

• Mbo- of hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Affiniteit met financiële processen en administratieve systemen
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Ervaring met Microsoft Office; kennis van CRM-systemen is een plus

Aanbod

Bij ons kom je terecht in een fijne en flexibele werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans centraal staan. We bieden je een marktconform salaris met mooie extra's en voldoende ruimte om je werk goed in te richten, zowel thuis als op kantoor. Daarnaast werk je in een klein, betrokken team waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.

Wij bieden jou:

• Een salaris tot € 3.630 bruto per maand op basis van 40 uur
• De mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken
• Een vergoeding van € 75 voor telefoon- en internetkosten
• Een werkweek van 36 tot 40 uur, met de optie om 4 dagen van 9 uur te werken (4x9)
• Hybride werken: deels thuis en deels op kantoor in de regio Houten
• Een laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding van € 0,35 per kilometer vanaf de eerste kilometer
• 25 vakantiedagen per jaar
• Een goede pensioenregeling waarbij je zelf invloed hebt op je opbouw
• Een informeel, hecht team met collega's in de leeftijd van 30 tot 50 jaar

Waar je gaat werken

Je komt terecht bij een organisatie die zich specialiseert in het ondersteunen van bedrijven bij het naleven van arbeidswetten en kwaliteitsnormen. Zij voeren inspecties uit en begeleiden klanten bij het behalen van belangrijke certificeringen. Hierdoor zorgen ze ervoor dat bedrijven op een veilige en verantwoorde manier personeel inzetten, bijvoorbeeld in de uitzend- en detacheringsbranche.

Het team bestaat uit een groep ervaren en betrokken professionals die samenwerken in een digitale, moderne werkomgeving. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis. De sfeer is informeel maar professioneel, waarbij open communicatie en teamwork centraal staan. Zo draagt iedereen samen bij aan het succes van de organisatie en tevreden klanten.