Functioneel Beheerder Utrecht • VBCI

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Enthousiaste Functioneel Beheerder gezocht

Standplaats: Utrecht

Startdatum: 21-07-2025

Einddatum: 31-12-2025

Tijdelijk dienstverband: Ja

Uren per week: 24

Online sinds: 25-06-2025

Functie

Voor een overheidsorganisatie in Utrecht zoeken we een Functioneel Beheerder.

De duur van de opdracht betreft minimaal 5 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 24 uur per week.

Bedrijfscultuur

Coöperatie SURF is een coöperatieve vereniging van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. De leden zijn eigenaar van SURF. Oorspronkelijk was de naam 'SURF' een afkorting voor Samenwerkende Universitaire RekenFaciliteiten; onder die naam werd de organisatie opgericht in 1986 door astrofysicus en universitair bestuurder Hans Rosenberg van de Universiteit Utrecht.

SURF heeft als voornaamste taak het onderwijs en onderzoek optimaal te laten profiteren van de kansen die ICT biedt. Dat doet SURF door nieuwe technologieën te verkennen en vervolgens landelijke ICT-voorzieningen te realiseren. De aangesloten instellingen besluiten samen welke projecten worden uitgevoerd; ze zijn van mening dat ze door samenwerking in SURF-verband tegen lagere kosten een hogere kwaliteit behalen.

Functiebeschrijving

Je takenpakket bevat het functioneel beheer van het CMS van de website van Npuls (Directus),het community-platform (Pleio) en het CRM systeem (MS Dynamics 365). Je komt te werken ineen team met vijf andere teamleden, waaronder een product owner, UX designer, visual designer, back-end developer, en front-end developer.

Je bent voor functionele vragen het aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij zorgt dat medewerkers toegang en de juiste rechten krijgen en dat ze lekker kunnen werken met de systemen. Je zorgt dat gebruikers de systemen volgens richtlijnen gebruiken en op de hoogtezijn van de laatste ontwikkelingen. Dit doe je door trainingen te organiseren en te geven, documentatie zoals werkinstructies en trainingsmateriaal te verzorgen en communicatie via ons interne platform Confluence te organiseren.

Je schakelt met de juiste partijen bij technische storingen of wensen voor doorontwikkeling. Voor de website werk je daarvoor met je eigen teamleden, voor het community-platform en het CRM systeem werk je met externe leveranciers. Je bewaakt de uptime, voert acceptatietesten uiten zorgt dat certificaten up-to-date blijven.

Je ververst regelmatig (handmatig) de datasets die we gebruiken, je bewaakt de datakwaliteit, je verrijkt de data op verzoek van gebruikers, en je verwijdert, archiveert of anonimiseert gegevens op basis van onze bewaartermijnen. Ook houd je het wijzigingenbeheer bij.

- Je bent een behulpzame collega die gebruikers ondersteunt in het gebruik van de verschillende systemen;

- Je kunt functionele wensen verzamelen en communiceren naar de Product Owner voor doorontwikkeling;

- Je kunt nieuwe iteraties uitrollen naar de organisatie en hierin de documentatie en communicatie verzorgen;

- Collega's kunnen bij jou terecht voor vragen over de systemen en om incidenten te rapporteren;

- Je houdt de data in de systemen up-to-date.

Jouw profiel

- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau;

- Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van CRM systemen (bij voorkeur MS Dynamics 365);

- Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van community platforms (bij voorkeur Pleio);

- Je hebt kennis en ervaring met een headless CMS;

- Je hebt ervaring met het bewaken van datakwaliteit;

- Je hebt ervaring met het trainen van gebruikers en opstellen van werkinstructies;

- Je hebt ervaring met agile werken;

- Affiniteit met het vervolgonderwijs is een pré.

Heb je ook ervaring met het schrijven van geautomatiseerde test-scripts en het uitvoeren van (regressie) testen, dan is mogelijk om deze functie uit te breiden tot een fulltime opdracht (36-40 uur).

Verdiensten

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 4.500,- en € 6.500,- (o.b.v. 36 uur), of een max. uurtarief van € 87,50, afhankelijk van opleiding en ervaring.

Solliciteer direct

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw cv met motivatie waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Reageren kan tot uiterlijk 7 juli.

- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau;

- Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van CRM systemen (bij voorkeur MS Dynamics 365);

- Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van community platforms (bij voorkeur Pleio);

- Je hebt kennis en ervaring met een headless CMS;

- Je hebt ervaring met het bewaken van datakwaliteit;

- Je hebt ervaring met het trainen van gebruikers en opstellen van werkinstructies;

- Je hebt ervaring met agile werken;

- Affiniteit met het vervolgonderwijs is een pré.

Max. uurtarief € 87,50