IT Support engineer

Ben jij een tech-savvy probleemoplosser met een passie voor IT en het ondersteunen van collega’s? Dan is deze functie als IT Support Specialist in Maastricht iets voor jou! In deze rol zorg je ervoor dat de technologie soepel en efficiënt functioneert. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van hardware- en softwareproblemen, het beheren van AV-apparatuur en het uitvoeren van diverse taken binnen workplace management. Je werkt vanuit de locaties in Maastricht en Venlo en biedt ondersteuning aan de EMEA-sales teams.

• Dagelijkse ondersteuning bieden aan collega’s en zorgen voor een soepel IT-werkproces;
• Ondersteuning bieden aan key customers binnen Maastricht, Venlo en de EMEA-sales teams;
• Zelfstandig hardware- en softwareproblemen analyseren en oplossen;
• Software deployment automatiseren via scripted installs;
• Eindgebruikers snel en effectief ondersteunen en training geven over IT-systemen;
• Beheer van Active Directory/M365-gebruikers en -groepen;
• Beheer van cloudgebaseerde telefoon- en voicemailapplicaties;
• Installatie en beheer van werkplekken inclusief laptops, desktops, printers en andere hardware/software;
• Tickets en verzoeken in ServiceNow correct routeren naar de juiste afdeling;
• Onderhouden van IT-gerelateerde documentatie en procedures;
• Monitoren, onderhouden en ondersteunen van IT-infrastructuur (Cisco & Aruba);
• Beheer en ondersteuning van AV-apparatuur voor meetings, presentaties en events.

Gevraagd

• Een afgeronde MBO+ IT- opleiding of een vergelijkbaar vakgebied, óf vijf jaar relevante werkervaring;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal (spreken, schrijven en lezen);
• Ervaring met Microsoft Server-administratie;
• Ervaring met Cisco-switches;
• Kennis van M365 Cloud-administratie;
• Grondige kennis van en ervaring met computerhardware en -software.

Aanbod

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf;
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Salarisrange ligt tussen € 3000-3500,- euro bruto o.b.v. 40u;
• Reiskostenvergoeding (€0,23ct/km) en flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans;
• 26 vakantiedagen;
• Werken in een professionele omgeving met veel aandacht voor ontwikkeling en ruimte om te groeien in je rol.

Waar je gaat werken

Wil jij werken in een innovatieve en internationale - medical - omgeving waar technologie een cruciale rol speelt? Wij zoeken een gedreven IT Support Specialist die zorgt voor een soepel draaiende IT-infrastructuur. In deze functie los je hardware- en softwareproblemen op, beheer je AV-apparatuur en ondersteun je collega’s op verschillende locaties binnen Europa.