Servicedesk medewerker - Enschede Enschede • Moore MKW

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze IT-afdeling. Jij zorgt ervoor dat collega’s en klanten snel weer verder kunnen als de techniek even hapert of tegenzit. Je komt terecht in een hecht team, waar we korte lijnen en kennisdeling belangrijk vinden. Samen lossen we problemen snel en efficiënt op en zorgen we ervoor dat collega’s zich goed geholpen voelen bij vragen over hun digitale werkomgeving.

Kortom, een mooie stap in je carrière waar je de vrijheid krijgt om je expertise in te zetten in een uitdagende functie, waarbij je met jouw klant kunt meedenken. Van jou vragen we de inzet en ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Je helpt gebruikers met IT-vragen en lost storingen via TOPdesk;

• Je zorgt voor heldere communicatie met collega’s en leveranciers;

• Je denkt mee over verbeteringen en documenteert oplossingen in onze kennisbank;

• Je ondersteunt collega’s en draagt bij aan de kwaliteit van de servicedesk.

• Een bruto maandsalaris op fulltime basis, tussen €2.500,- en €3.500,-, afhankelijk van kennis en ervaring en exclusief 8% vakantiegeld;

• Je krijgt maar liefst 30 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband. Wil je nog wat extra tijd voor jezelf? Je kunt tot 10 dagen bijkopen;

• Je werkt in een betrokken team van enthousiaste IT-collega’s. Of het nu gaat om samen successen vieren, kennis delen of gewoon leuke (team)uitjes: wij zorgen ervoor dat je je meteen thuis voelt;

• We investeren in jou. Met ons persoonlijk ontwikkelingsprogramma krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak;

• Jouw werkplezier, balans en vitaliteit staan centraal bij ons. Daarom krijg je een jaarlijks tegoed van €75,- voor onze sportwebshop, vers fruit op kantoor en nemen we deel aan de Nationale Vitaliteitsweek. Onze actieve personeelsvereniging zorgt voor extra ontspanning en plezier.

Lees hier alles over onze arbeidsvoorwaarden en wat wij voor jou kunnen betekenen. Samen gaan we voor jouw werkgeluk!

• Je bent tussen de 32-40 uur per week beschikbaar;

• Je beschikt over een afgeronde IT-opleiding;

• Je bent analytisch sterk, werkt zelfstandig en bent daarnaast een echte toevoeging voor het team;

• Je beschikt over een vriendelijke en flexibele werkhouding, werkt nauwkeurig en bent daarbij klant- en resultaatgericht;

• Je werkt graaf oplossingsgericht en bent communicatief vaardig (zowel in woord als geschrift);

• Je bent ambitieus en houdt ervan om je eigen IT-kennis actueel te houden;

• Aantoonbare kennis van Office 365, Citrix, Active directory, exchange, Dynamics CRM (of soortgelijke applicaties) is een pré.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.