Technical After Sales Medewerker in Amsterdam Amsterdam • Handen Uit de Mouwen

Aan de slag als Technical After Sales Medewerker in
Amsterdam

Als Technical After Sales Medewerker zorg jij voor een optimale
service-ervaring, nadat e machines geleverd zijn. Je bent de schakel tussen
klant, techniek en service, en draagt bij aan klanttevredenheid en commercieel
succes. Dat bereik je door ervoor te zorgen dat achter de schermen alles goed
verloopt en de klant zich gehoord voelt.

Jouw werkzaamheden opgesomd:

• Opnemen van contact met klanten na levering, verzamelen van
  feedback en bewaken klanttevredenheid;
• Zorgen dat documentatie en onderdelenpakketten op tijd en
  compleet met de machines worden meegeleverd;
• Ondersteunen in het afhandelen van klachten en claims;
• Coördineren van verkoop van onderdelen en spotten van up-sell
  kansen
• Alles goed bijhouden in systemen en nauw samenwerken met service
  en sales;
• Meedenken over procesverbeteringen en signaleren van kansen
  om after sales verder te verbeteren.

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

• Een salaris van €2800 tot €3500 per maand, passend bij jouw
  kennis en ervaring;
• Een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en
  opleidingsmogelijkheden;
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Vers fruit en verzorgde lunch op kantoor;
• Werken in een gezellig team met leuke collega’s!

Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij…

• Een technische achtergrond hebt (opleiding of werkervaring),
  bijvoorbeeld in werktuigbouwkunde, techniek of mechatronica;
• Ervaring hebt in aftersales of met onderdelenbeheer (mooi
  meegenomen);
• Communicatief sterk bent, zowel in het Nederlands als
  Engels;
• Klantgericht bent en denkt in oplossingen;
• Gestructureerd en procesmatig werkt, en houdt van afwisseling.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een groeiende internationale
organisatie gespecialiseerd in de inkoop, verkoop en verhuur van heftrucks en
container handling equipment. Het bedrijf is gevestigd in het Westelijk
Havengebied van Amsterdam. Daarnaast bewerken zij de markten van Australië,
Colombia, Dubai, Nigeria, Panama en Spanje. Tijdens jouw nieuwe baan als
Administrateur kom je te werken in een gezellig team in een uitdagende maar
leuke werkomgeving waar je ook nog eens veel kan leren over techniek en
werktuigen. Kortom, een hele hoop werkgeluk!

De vacature samengevat

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de ‘nu solliciteren’ button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Johan via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Hij helpt je graag verder!