Als ervaren medewerker frontoffice ben je het middelpunt voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen via telefoon, e-mail en contactformulieren. Je kennis van lokale belastingen, belastingvorderingen en wet- en regelgeving is hierbij essentieel. Het is een unieke kans om je recente ervaring met belastingapplicatie Gouw en het invorderingsproces in te zetten. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Opdrachtomschrijving

Als ervaren medewerker frontoffice beantwoord je uiteenlopende binnenkomende vragen per telefoon, per e-mail en of per contactformulier.

Kandidaatomschrijving

We zoeken iemand met de volgende kennis en vaardigheden:

– algemeen vaktechnische of administratief-technische kennis van de gangbare processen en procedures

− aantoonbare recente kennis van lokale belastingen, belastingvorderingen, relevante wet- en regelgeving, werkprocessen en kwaliteitsnormen

− aantoonbare recente kennis van de belastingapplicatie Gouw

– aantoonbare recente van het invorderingsproces

– aantoonbare recente telefoon ervaring

− vaardig in het nauwkeurig en zorgvuldig werken

− vaardig in het verwerken van gegevens

− vaardig in het (mondeling en schriftelijk) klantgericht te woord staan van burgers en bedrijven

− minimaal werk- en denkniveau: mbo

Onder recent wordt verstaan in het afgelopen 1,5 jaar

De eisen

De kandidaat heeft de afgelopen 1,5 jaar gewerkt met een telefooncentrale en hierdoor veel ervaring met het beantwoorden van veel inkomend telefoonverkeer.

De kandidaat weet hoe het invorderproces van lokale belastingen loopt. Hij of zij heeft kennis van de verschillende invorderstukken en stappen en bijbehorende wettelijke termijnen. De kandidaat heeft aantoonbare recente kennis van kwijtscheldingsprocedures en het dwanginvorderingsproces.

De kandidaat weet welke lokale belastingen er zijn en hoe het heffingsproces hiervan loopt. Hij of zij heeft kennis van de verschillende heffingsgrondslagen en weet hoe belastingverordeningen te lezen.

De startdatum is maandag 11 augustus. Voor maandag 11 augustus moet de kandidaat de mogelijkheid hebben om 3 dagen beschikbaar te zijn voor het inwerken. Dit zal eind juli begin augustus plaatsvinden, in overleg.

De wensen

De kandidaat heeft ruime werkervaring opgedaan met het beantwoorden van veel inkomend telefoonverkeer met de telefoonapplicatie Touchpoint in het afgelopen 1,5 jaar.

De kandidaat heeft werkervaring opgedaan met de belastingapplicatie Gouw in het afgelopen 1,5 jaar.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Eindhoven Parttime Eindhoven MBO Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Front Office Medewerker in Eindhoven gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 176.618 CV's