Interventiemanager Regio Utrecht Apeldoorn • Achmea

Als Interventiemanager speel je een sleutelrol in het bemiddelen van cliënten met (zeer) complexe zorgvragen, voornamelijk binnen de gehandicaptenzorg (VG) en geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Vaak gaat het om cliënten die al meerdere zorgaanbieders hebben doorlopen en voor wie passende zorg ontbreekt.

• Jij onderzoekt, analyseert en ontrafelt vastgelopen casuïstiek in de regio Utrecht, ’t Gooi en Flevoland. Je bepaalt zelfstandig of samen met de inkoper en transitieadviseur de beste oplossingsrichting op basis van beschikbare zorg en het belang van de cliënt. Daarbij werk je nauw samen met cliënten, hun netwerk, zorgaanbieders, gemeenten, verwijzers, veiligheidshuizen en het ministerie van VWS.
• Je organiseert en leidt regionale casuïstiek overleggen en zorgconferenties stelt de agenda op en stemt af met betrokken zorgpartijen. Je beoordeelt verzoeken tot zorgbeëindiging of weigering en bewaakt hierbij continu de kwaliteit, risico's en proportionaliteit.
• Als spin in het web ben jij een vraagbaak voor collega’s, werk je samen met crisisregisseurs en schat je risico’s in ook op juridisch of mediagevoelig terrein. Je bewaakt de wettelijke kaders en het inkoopbeleid van Zilveren Kruis Zorgkantoor.
• Naast je caseload kijk je met een scherpe blik naar trends binnen de casuïstiek. Je signaleert structurele knelpunten en vertaalt deze in aanbevelingen voor beleid en Zorginkoop. Ook neem je deel aan projecten en werkgroepen om structurele verbeteringen te realiseren.

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in de zorg;
• Ervaring in de VG of GGZ;
• Ervaring met complexe casuïstiek is een pré;
• Je hebt een scherp analytisch vermogen en weet snel grip te krijgen op complexe situaties. Je kunt afstand nemen, het probleem terugbrengen tot de kern en denkt in creatieve, haalbare oplossingen. Jij ziet kansen waar anderen vastlopen.
• Je bent besluitvaardig, overtuigend en houdt stevig vast aan gemaakte afspraken. Je bent communicatief sterk, weet mensen mee te krijgen en schakelt moeiteloos met uiteenlopende partijen, ook bij tegengestelde belangen.
• In crisissituaties blijf jij rustig en behoud je het overzicht. Je weet wanneer betrokkenheid nodig is, maar bewaart je professionele afstand. Tegelijkertijd werk je continu aan verbetering, signaleer je knelpunten en help je je collega’s door constructieve feedback.

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Team Zorgadvies & Bemiddeling focust zich op complexe zorg binnen de Wlz, met name in Zorg in Natura. Het team bestaat uit Casebehandelaars, Senior Zorgadviseurs en Interventiemanagers. Samen zorgen we dat cliënten toegang krijgen tot passende zorg en werken we aan structurele verbetering van processen. We regelen het goed – voor de cliënt én voor de toekomst.