Hypotheekbeheer Medewerker Amersfoort • Finance Club

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je affiniteit met hypotheken? Als Hypotheekbeheer Medewerker beoordeel en verwerk je hypotheekverzoeken en bied je heldere, professionele ondersteuning aan klanten en adviseurs. Je draagt bij aan efficiënte processen, denkt mee over oplossingen en hebt oog voor verbeteringen. Werk je graag in een dynamische omgeving met ruimte voor groei? Lees dan verder!

In deze rol beoordeel en verwerk je hypotheek beheeraanvragen en onderhoud je contact met klanten en hypotheekadviseurs. Je voorziet hen van deskundig advies en duidelijke informatie. De werkzaamheden zijn een mix van administratieve taken en telefonisch klantcontact, waardoor geen dag hetzelfde is. Je behandelt uiteenlopende hypotheekvraagstukken, zoals ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid, fiscaal geruisloos voortzetten en preventietaken. Je analyseert dossiers nauwkeurig, volgt de richtlijnen en zoekt bij complexe situaties naar passende oplossingen. Ook draag je bij aan kwaliteitsverbeteringen en signaleer je mogelijke risico’s of fraudegevallen.

De belangrijkste werkzaamheden:

• Beoordelen en verwerken van hypotheekaanvragen.
• Informeren van klanten en hypotheekadviseurs.
• Behandelen van complexe hypotheekvraagstukken.
• Signaleren van risico’s en fraude-indicatoren.
• Afwisseling tussen administratief werk en telefonisch klantcontact.

Aanvullende informatie
Je start met een interne opleiding van zes weken waarin je wordt opgeleid tot allround hypotheekbeheerder. In deze periode verdiep je je in onderwerpen zoals hypotheekbeheer, ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid en preventietaken. Na deze opleiding ben je in staat om zelfstandig de werkzaamheden uit te voeren. De eerste zes weken van het traject zijn fulltime (40 uur per week), waarna je start met je eigen 32-, 36- of 40-urige werkweek.

Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en klantgericht. Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken en neemt graag verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden. Daarnaast ben je gedreven om jezelf te blijven ontwikkelen in de hypotheekbranche.

• HBO werk- en denkniveau;
• Je bent bij de start van de functie in het bezit van een WFT Basis;
• Bereid om je WFT Hypothecair Krediet (binnen 6 maanden) en je WFT Vermogen (binnen 12 maanden) te behalen;
• Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is een pré;
• Gewend om te werken binnen een dynamisch team met grote mate van eigen verantwoordelijkheid;
• Kan goed omgaan met een steeds veranderende omgeving;

• Een goed startsalaris van €2.925 tot €3.125 bruto per maand o.b.v. 40 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring);
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• 8,33% vakantietoeslag (uitbetaald in mei);
• Pensioenregeling (pensioenopbouw vanaf dag 1);
• Hybride werken;
• Een persoonlijk toegewezen Happy Manager voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Mogelijkheid tot het volgen van verscheidene opleidingen en trainingen via The Ministry Of Compliance en Projective Academy;
• Mogelijkheid referral bonus (€1.000 per aangedragen professional die start op opdracht);
• Reiskostenvergoeding: keuze voor vergoeding per kilometer of OV-kaart; 
• Thuiswerkvergoeding  en budget voor het inrichten van je thuiswerkplek.