Sales & support specialist gezocht! Den Bosch • KOOSS recruitment & flex

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

DEN BOSCH – Een zelfstandige parttime rol met inhoud en flexibiliteit.

Ben jij iemand die blij wordt van structuur, klantcontact en het echt goed regelen van zaken? Wil je jouw commerciële ervaring inzetten in een ondersteunende rol met veel eigen verantwoordelijkheid, en tegelijk sparringpartner zijn voor de eigenaar van een internationaal opererend bedrijf?

Dan is deze functie voor 3 dagen per week wellicht precies wat je zoekt.

Jouw rol in het kort

Als Sales & Support Specialist ben jij de rechterhand van de eigenaar én het centrale aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers. Jij houdt de touwtjes strak in handen: van offerte tot aftersales. Je zorgt voor overzicht, bent proactief in je communicatie en vindt het belangrijk dat klanten zich goed geholpen voelen.

Je werkt zelfstandig, met veel ruimte om je rol naar eigen inzicht in te vullen. Daarbij sta je er niet alleen voor: je werkt nauw samen met de eigenaar, die jouw input waardeert en je betrekt bij de verdere groei van het bedrijf.

Wat je gaat doen

• Offertes en voorstellen opstellen én opvolgen.
• De mailbox beheren en vragen van potentiële opdrachtgevers snel en zorgvuldig beantwoorden.
• Leads opvolgen via mail en telefoon, met oog voor timing en relatie.
• Afspraken voorbereiden, communicatie vastleggen en processen bewaken.
• Actieve aftersales: feedback ophalen en klantrelaties versterken.
• Actieve aftersales na uitgevoerde inspecties of andere diensten: feedback ophalen bij opdrachtgevers om onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Meedenken over slimmere klantprocessen en commerciële kansen.
• Op termijn: uitbreiding richting klantcontact, opdrachtbegeleiding en sales, afhankelijk van jouw ambitie en ervaring.

Wie ben jij?

Je bent vakvolwassen en hebt ervaring in een commerciële of klantgerichte rol, werkt gestructureerd en houdt van overzicht. Je vindt het fijn om zelfstandig te werken en durft initiatief te nemen, maar schakelt net zo makkelijk met collega’s als dat nodig is. Jij begrijpt wanneer iets gewoon goed geregeld moet zijn.

Jij bent iemand die:

• Commercieel inzicht combineert met zorgvuldigheid en empathie.
• Graag zelfstandig werkt, maar ook weet wanneer je moet overleggen.
• Ervaring heeft met klantcontact, administratie en opvolging.
• Zich prettig voelt in een spilfunctie met verantwoordelijkheid.
• Nederlands en Engels goed beheerst (mondeling en schriftelijk).
• Bekend is met Microsoft Office en CRM-systemen (kennis van ChatGPT is een pré).
• Woonachtig is in regio ’s-Hertogenbosch/Oss.
• MBO werk- en denkniveau heeft (HBO-ervaring in de praktijk is een pré).

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige, afwisselende rol met ruimte voor jouw ideeën.
• Nauw contact en samenwerking met de eigenaar van het bedrijf
• Flexibele werktijden, hybride werken (minimaal 1 dag op kantoor).
• Marktconforme beloning, afgestemd op jouw ervaring.
• Internationale projecten en opdrachtgevers.
• Persoonlijke ontwikkeling én doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld richting klantbegeleiding of sales).
• Een fijne, informele werksfeer met korte lijnen en veel vertrouwen.

Over de werkgever

Dit bedrijf ondersteunt Europese opdrachtgevers bij het organiseren en bewaken van hun product- of dienstverleningsprocessen. De werkzaamheden zijn gericht op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Vanuit een sterke focus op dienstverlening worden ook controles en evaluaties uitgevoerd om continu te blijven verbeteren.

Het Nederlandse team is klein, professioneel en hecht. Je werkt nauw samen met de oprichter, een ervaren ondernemer met een nuchtere kijk op zaken. Hoewel hij de eindverantwoordelijke is, staat samenwerken bij hem centraal. Hij geeft veel vertrouwen, waardeert initiatief en ziet jou als gelijkwaardige collega. Geen formele hiërarchie, maar een open en respectvolle werksfeer waarin iedereen zichzelf mag zijn en graag samenwerkt.

Klinkt dit als iets voor jou?
Reageer dan gerust.  We leren je graag kennen onder het genot van een kopje koffie en een goed gesprek.