Site Reliability Engineer Den Haag • Odido

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Stel je voor: er is een piekmoment. Duizenden klanten streamen tegelijkertijd, bellen met familie of gebruiken zware data-applicaties. Achter de schermen zorg jij ervoor dat onze infrastructuur stabiel blijft. Je hebt kritieke processen geautomatiseerd, monitoring ingericht en zelfherstellende systemen gebouwd. Bottlenecks? Die voorkom jij al voordat ze ontstaan.

’s Nachts om drie uur komt er een alert binnen—een afwijking in de systeemprestaties. Dankzij jouw slimme setup grijpt een script direct in, het verkeer wordt automatisch omgeleid en een storing blijft uit. De klant merkt er niets van. Jouw team doet vervolgens een post-incidentanalyse en scherpt de strategie aan. Want morgen moet het nóg beter.

Je komt terecht in een team met grote impact. Samen met developers, platform engineers en operations specialisten werk je aan de betrouwbaarheid, schaalbaarheid en performance van onze digitale diensten. Jouw werk maakt ons stabiel, slim en future-proof. En brengt ons dichter bij ons doel: Customer Champion worden van Nederland.

• Applicatiebeheer met impact: Beheer en borg 24/7 de beschikbaarheid van kritieke klant- en salesstromen.

• Continu verbeteren: Optimaliseer incidentprocessen en vertaal learnings naar structurele verbeteringen.

• Automatisering & ‘Application as Code’: Ontwikkel herbruikbare automatiseringspatronen voor deployment en configuratie.

• Serviceverantwoordelijkheid: Jij bent eigenaar van de beschikbaarheid, performance en betrouwbaarheid van meerdere key services.

• Incidentmanagement: Leid of ondersteun technische herstelcalls en beperk klantimpact tot een minimum.

• Monitoring & Observability: Ontwerp proactieve monitoringsstrategieën met o.a. Prometheus, Grafana en Kibana.

• Troubleshooting: Analyseer en los complexe systeem- en applicatieproblemen op in een gedistribueerde omgeving.

• On-call diensten: Draai mee in 24/7 storingsdiensten voor bedrijfskritische systemen.

• Engineering Best Practices: Breng DevOps- en SRE-principes tot leven en coach collega’s in operationele excellentie.

Wil je solliciteren, schrijf je motivatiebref in het Nederlands, daar we minimaal B1 niveau zoeken voor dit team momenteel. 

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar. 

Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.  

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn. 

• Goed salaris en variabele bonusregeling; 
• Hybride werken; 
• Goede pensioenregeling; 
• 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;  
• Een Odido abonnement;  
• Veel doorgroei- en leermogelijkheden; 
• Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen; 
• Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

Sommige dingen leer je niet op school, die heb je van nature. Je bent empathisch, besluitvaardig, mensgericht, oprecht en eerlijk. Je weet het verschil tussen managen en coachen – en wanneer je welke rol moet aannemen. Je houdt van complexe puzzels, neemt verantwoordelijkheid en leert graag elke dag iets nieuws. En je wil impact maken, voor de klant én de organisatie.

Must-haves

• Ervaring met Node.js, Python en REST-services.

• Kennis van publieke cloudplatformen (zoals AWS of Azure) en technologieën als Docker, Kubernetes en CloudFormation.

• Ervaring in telecom en grootschalige cloudomgevingen.

• Sterk begrip van storage, databases, caching, queueing en netwerken.

• Ervaring in technische storingsanalyse en het oplossen van verstoringen in complexe systemen.

• Vaardig in het debuggen, optimaliseren van code en automatiseren van operationele taken.

• Sterke basis in Linux of Windows beheer en troubleshooting.

• Diepgaande kennis van monitoringtools zoals Prometheus, Grafana, Kibana en Elasticsearch.

• Inzicht in SLA's en SLO's.

• Je beheerst ten minste één programmeertaal voor scripting/automatisering.

• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels is een vereiste.

Nice-to-haves

• Kennis van AI-gedreven monitoring of voorspellende analyses.

• Inzicht in security en compliance binnen cloudomgevingen.

Bij Odido leren we elke dag, allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kunt werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.