Klantenservice Enschede Enschede • GiGroup

Word de stem van vertrouwen – Klantenservice medewerker voor een van de grootste telecomproviders | Enschede Jij bent geen scriptlezer. Jij bent een luisteraar, een oplosser, een rustbrenger aan de andere kant van de lijn. Of het nu een storing is of een verdwaalde factuur, jij fixt het. En dat… vanuit het kloppend hart van onze een van de grootste telecomproviders afdeling in Enschede.

Wat ga je doen?

Je gaat bellen. Maar vooral: écht luisteren. Je denkt mee, zoekt uit en vertaalt technische taal naar de taal die iedereen begrijpt. Geen stress, je krijgt de tools én de training om daar een expert in te worden. Denk aan:

• Vragen over internet, tv of bellen die jij met een gerust hart beantwoordt
• Verwarring over facturen of brieven? Jij stelt gerust en legt helder uit
• Nieuw product gekocht en werkt het niet meteen? Jij helpt op weg
• Kleine aanpassingen zoals een adreswijziging? Jij regelt het in een handomdraai

Flexibel werken? Yes, jij geeft je beschikbaarheid aan, zolang je 1 vrijdagavond en 1 zaterdag per 5 weken werkt én je je training afrondt, zit je goed.

Jouw profiel

• Je bent 18 jaar of ouder en beschikbaar voor 16 tot 40 uur per week
• Je bent een geboren communicator met affiniteit voor technologie
• Je bent toegewijd aan je training (3 weken, 4 dagen per week op kantoor)
• Je straalt rust en vriendelijkheid uit – óók als iemand belt met een kapotte modem én stress
• Je wil groeien, ontwikkelen en écht ergens bij horen

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €14,58 per uur – eerlijk en helder
• 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld, zodat je ook offline tot rust komt
• Hybride werken mogelijk na 4 maanden, met €2,40 thuiswerkvergoeding per dag
• Leuke teammomenten – online, op locatie, met koffie of karaoke
• Doorgroeikansen én uitzicht op een vast dienstverband

Over jouw toekomstige werkplek

Onze opdrachtgever is wereldwijd expert in klantenservice. Zij ondersteunen grote merken zoals een van de grootste telecomproviders met een ijzersterk team. In het gezellige kantoor in Enschede werk jij straks zij aan zij met collega’s die net als jij graag helderheid, vriendelijkheid en efficiëntie combineren.

Interesse?

Word jij onze nieuwe redder-in-nood aan de lijn? Bel of app met Joey de Jongh via of stuur je CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Solliciteer vandaag nog, jouw headset staat al klaar!