Duik in een dynamische, collegiale werkomgeving met een energieke sfeer en profiteer van een intensief vier weken durend inwerktraject, inclusief het behalen van Wft certificaten. Deze fulltime functie biedt flexibiliteit in uren en de mogelijkheid tot hybride werken. Grijp de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie, terwijl je geniet van de ondersteuning van een persoonlijke buddy. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Over het bedrijf

Yource Group

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Een intensief inwerktraject van vier weken, met vijf dagen theorie gevolgd door zelfstandig werken onder begeleiding van een buddy.
Een fulltime functie tussen 32 en 40 uur per week, afgestemd op jouw voorkeur.
Ruimte om jezelf te ontwikkelen door het behalen van diverse Wft certificaten en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Een dynamische en collegiale werkomgeving met een energieke sfeer.
Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken dankzij hybride werken.

Gevraagd

Een afgeronde mbo-opleiding en het Wft Basis-certificaat zijn een vereiste.
Ervaring in klantcontact of een soortgelijke rol is een mooie pré, maar geen must.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en zet de klant altijd centraal. Daarnaast werk je bewust en zorgvuldig met risico’s.
Zelfstandigheid, doelgerichtheid en een proactieve instelling kenmerken jou.
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, waardoor je makkelijk schakelt met diverse klanten.

Aanbod

Wil jij bijdragen aan het succes van het ABN AMRO team? Solliciteer dan snel en word onze nieuwe Klantadviseur Hypotheken!

Waar je gaat werken

Als Servicemedewerker Hypotheekzaken bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jouw taken zijn onder andere:

Contact met klanten onderhouden: Je neemt de tijd om goed te luisteren naar hun vragen en behoeften rondom hun lopende hypotheek.
Advies en ondersteuning bieden: Je bespreekt verschillende opties en helpt klanten bij het vinden van de beste oplossing voor hun situatie.
Stimuleren van digitale zelfbediening: Je begeleidt klanten actief bij het gebruik van online tools en self-service mogelijkheden.
Snelle en nauwkeurige afhandeling: Je zorgt ervoor dat klantvragen efficiënt en met aandacht worden verwerkt.
Klantgericht één-op-één ondersteuning: Je zet je in om klanten in één gesprek volledig en correct te woord te staan.
Nauwkeurige vastlegging van gegevens: Je registreert alle informatie zorgvuldig en zorgt voor afstemming met relevante interne teams.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Amsterdam Parttime Amsterdam MBO Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)