Klantregisseur (24 u) Tilburg • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij de inwoners van gemeente Tilburg stappen laten zetten richting werk of een andere vorm van participatie? Dan is de functie van klantregisseur wellicht iets voor jou! Gemeente Tilburg zoekt een nieuwe medewerker die klantgericht en doortastend is, goed kan luisteren en inventief is.

• Beheer een eigen caseload en stuur op basis van vertrouwen op motivatie en gedrag van de klant om deze zich te laten ontwikkelen tot zijn/haar hoogst haalbare participatie doel.
• Werk op basis van een methodische aanpak en screen breed op alle leefgebieden.
• Zet waar nodig een verdiepende diagnose in, analyseer deze, stel een participatieprofiel op en vertaal dit samen met de klant naar een ontwikkelplan (activiteitenprogramma).
• Sluit in houding en gedrag aan bij de leefwereld van de klant om de juiste interventies en steun te bieden. Wees inventief en denk in mogelijkheden.
• Werk zowel in- als extern goed samen en bouw en onderhoud een netwerk (regio, stad en wijk) om een integrale op elkaar afgestemde dienstverlening voor de klant te organiseren.
• Meld de klant aan voor (ondersteunende) activiteiten, en volg en rapporteer over de voortgang van de afspraken in het ontwikkelplan.

De ideale kandidaat is klantgericht, doortastend, kan goed luisteren en is inventief. Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken en hebt ervaring met methodische gespreksvoering en het opstellen van ontwikkelplannen.

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.