Klantenservice Medewerker Transport & Administratie Bodegraven • WerkTalent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij administratief sterk én klantgericht? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een toonaangevend transportbedrijf. Je werkt op de hoofdvestiging in Bodegraven binnen een hecht team van gedreven collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten elke dag kunnen rekenen op een vlekkeloze logistieke dienstverlening.

In deze functie ben jij de schakel tussen klant, planning en chauffeurs. Je zorgt voor een correcte afhandeling van transportdossiers, behandelt klachten en communiceert dagelijks met klanten over zendingen, ladingschades en retouren. Jouw werk is cruciaal voor een soepele logistieke operatie én een tevreden klant.

• Onderzoeken en oplossen van onregelmatigheden in zendingen
• Registreren en opvolgen van klachten en afwijkingen
• Beheren van dossiers over ladingschades, manco’s, retourzendingen en weigeringen
• Klanten proactief informeren over de status van zendingen en afwijkingen
• Fungeren als verbindende schakel tussen klanten, planning en chauffeurs

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.600 en €3.000 (o.b.v. fulltime)
• Flexibele werktijden tussen 06:00 en 18:00 (in overleg met collega's)
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is
• Een collegiaal team met informele sfeer
• Ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie

• MBO 4 werk- en denkniveau of vergelijkbare werkervaring
• Ervaring met of interesse in Transport Management Systemen (TMS)
• Kennis van ADR (gevaarlijke stoffen) is een pré, of bereidheid om dit te leren
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt in oplossingen
• Je houdt het hoofd koel, stelt prioriteiten en werkt nauwkeurig
• Affiniteit met logistiek of transport is een grote plus

Dit is een toonaangevend transportbedrijf met onze hoofdvestiging in Bodegraven. Dit bedrijf staat bekend om zijn betrouwbare en efficiënte logistieke oplossingen. Zij bedienen een breed scala aan klanten met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Het team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om de beste service te bieden en logistieke uitdagingen aan te gaan. Met jarenlange ervaring in de sector hebben zij een sterke reputatie opgebouwd en blijven we groeien en innoveren om aan de veranderende behoeften van klanten te voldoen.

Solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met Laura Schutte via 06-44524790.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!