Vacatures Medewerker toezicht en bezwaar box 3 Amsterdam • Belastingdienst
Gevraagd
-
24 - 36 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Vast contract
-
3.016 - € 4.868 p/m (bruto)
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Wil jij een cruciale rol spelen in één van de grootste belastingdossiers van dit moment? De Belastingdienst richt een nieuwe unit op om het rechtsherstel in box 3 op een zorgvuldige en rechtvaardige manier uit te voeren. Dit heeft directe impact op miljoenen burgers.
Een nieuwe en uitdagende klus waar we met op dit moment vijf kantoren in Nederland met meerdere teams vorm aan geven. Voor dit betekenisvolle werk zijn wij voor de locatie Amsterdam op zoek naar nieuwe collega’s die als medewerker toezicht en bezwaar box 3 het verschil willen maken – én die het leuk vinden om af en toe ook burgers te helpen aan de balie.
De functie is beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Binnen de directie Particulieren is de unit box 3 opgericht voor het behandelen van alle zaken die te maken hebben met box 3 in het kader van aanvullend rechtsherstel. Een belangrijke, inhoudelijke én maatschappelijke taak.
Het juist vaststellen van de belasting over het werkelijk rendement in het proces aanvullend herstel box 3 is jouw verantwoordelijkheid. Hiervoor behandel je verzoeken en bezwaren box 3 op een juiste wijze. Ook onderzoek en beoordeel je zaken, formuleer je antwoorden op lastige vragen en beslis je op basis van inhoudelijke argumenten. Houd je daarbij star vast aan voorgeschreven regels en procedures? Niet bepaald. De complexe zaken waaraan je werkt vragen soms om meer flexibiliteit.
Afhankelijk van jouw ervaring en kennis behandel je steeds complexere zaken. Je werkt samen met collega’s binnen het team toezicht en bezwaar, én met collega’s van de balie en klantinteractie.
Als medewerker toezicht en bezwaar box 3 sta je rechtstreeks in contact met mensen die belasting afdragen. Jouw manier van communiceren, sociale vaardigheden en de manier waarop je omgaat met weerstand zijn op zo’n moment van groot belang.
Om de burger zo optimaal mogelijk te bedienen, kan er aan je gevraagd worden om af en toe ondersteuning te bieden aan de publieksbalie, dit is fysiek of via videobellen. Daar help je burgers die bijvoorbeeld vragen hebben over het formulier opgave werkelijk rendement.
Deze vorm van directe dienstverlening geeft jouw werk nog meer impact én afwisseling.
De vakinhoudelijke kennis kan best complex zijn. Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van je meer ervaren collega’s en krijg je een goede interne basisopleiding. Tijdens de opleiding ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar (minder in overleg).
• je inhoudelijk werk combineert met direct contact met burgers; je ziet dus direct wat jouw werk voor hen betekent.
• je samenwerkt in een ervaren en collegiaal team waar kennis delen centraal staat.
• je volop mogelijkheden krijgt voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• je werk maatschappelijk relevant is: jij zorgt voor een eerlijke behandeling van belastingplichtigen.
• je bijdrage levert aan het vertrouwen in de overheid.
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau, in een financieel administratieve, economische, fiscale of juridische richting.
- Je hebt werkervaring in een fiscale of andere relevante richting zoals bijvoorbeeld binnen de financiële sector of een juridische of klantgerichte functie.
- Je hebt ervaring met digitaal werken en geautomatiseerde systemen.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Dit blijkt ook uit je motivatie en cv.
- De opleiding duurt ongeveer 3 maanden. Tijdens deze periode werk je op kantoor en ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar. Na je opleiding en benodigde opgedane kennis en ervaring, kun je afspraken maken met je teamleider over de mogelijkheid om deels thuis te kunnen werken.
- Je bent flexibel inzetbaar, onder andere op verschillende locaties in jouw regio.
- klantgerichtheid
- oordeelsvorming
- resultaatgerichtheid
- samenwerken
- flexibiliteit
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
