Employee HR Support, Coöperatieve Rabobank Den Bosch • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Employee HR Support bij Rabobank in Eindhoven ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers met vragen over hun arbeidsvoorwaarden. Je beantwoordt vragen over onderwerpen als verlof, declaraties en andere HR-gerelateerde zaken. Je primaire doel is om medewerkers snel, correct en efficiënt te helpen, wat bijdraagt aan hun tevredenheid en het succes van het HR-Support team.

• salaris tussen € 18,16 en € 25,92 per uur;
• opdracht voor een halfjaar met kans op verlenging;
• opdracht voor 32 - 36 uur per week;
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• locatie Eindhoven, mogelijkheid hybride werken;

Jouw functie Als Employee HR Support; je bent hét aanspreekpunt voor collega's met vragen over in- door-, en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Van het instroomproces tot verlofaanvragen en ontwikkelingsmogelijkheden. Stap voor stap bied je de ondersteuning die jouw collega’s nodig hebben in een efficiënte, in één keer goed bediening.

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je hebt al 2 jaar werkervaring via telefoon en/of chat;
• Affiniteit met HR-vraagstukken;
• Je hebt goede kennis van Workday;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met de Lean methodiek is een pre.

Een gemiddelde werkdag Stel je voor: je begint de dag met het beantwoorden van (Engelstalige) gebruikersvragen via chat en telefonie. Je helpt collega's binnen Rabobank met hun vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ook het beantwoorden van contactformulieren behoort tot je werkzaamheden.

Kom je een lastige vraag tegen die je niet direct kunt beantwoorden? Geen probleem! Samen met je directe collega's zoek je naar slimme en efficiënte oplossingen. Daarnaast geef je gebruikersondersteuning met betrekking tot HR processen via systemen zoals Workday.

Je bent altijd alert op klantwensen en -behoeften en inventariseert deze om onze dienstverlening continu te verbeteren. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien en bij te dragen aan het succes van je collega's en Rabobank.

• Beantwoorden van vragen via chat en telefoon;
• Verwerken van contactformulieren;
• Gebruikersondersteuning bieden in systemen zoals Workday;
• Samenwerken met collega's om oplossingen te vinden voor lastige vragen;
• Wensen van collega's inventariseren en signaleren om onze dienstverlening te verbeteren.

Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

• Je werkt binnen het team HR Support, samen met zo’n 45 directe collega’s;
• Samen vormen jullie een hecht en ondersteunend team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!