Medewerker KCC / Sociaal Loket Arnhem • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker KCC / Sociaal Loket. 

Als medewerker KCC / Sociaal loket ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en andere instellingen die bellen of langskomen met vragen, klachten en/of problemen. In de meeste gevallen ben jij degene die de klant meteen kan helpen met zijn/haar vraag. We werken in het team iedere ochtend aan de telefoon. In de middag werken we aan binnengekomen e-mails of andere achtergrondwerkzaamheden.

Je werkt bij het Telefonisch Informatie Punt (TIP) op het sociaal loket. Bevalt het werk je en pas je goed in het team, dan hebben we mogelijkheden om door te ontwikkelen om ook de e-mail en social media te behandelen.

Gevraagd

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo4 niveau
• Per direct beschikbaar voor minimaal 20 uur per week gedurende 6 maanden, voornamelijk in de ochtenden
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als KCC medewerker
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en je kunt goed omgaan met uiteenlopende vragen
• Je beschikt over een prettige telefoonstem en je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je bent enthousiast, je staat stevig in je schoenen en je bent stressbestendig
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de reguliere vakantieperioden, en je hebt geen vaste verhinderdagen
• Je hebt een achtergrond in of aantoonbare affiniteit met het sociaal domein

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.