Klantmanager Inkomen Bergen op Zoom • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Hoe ziet jouw werkdag eruit als Klantmanager Inkomen?
Je dag start thuis of op kantoor, met een kop koffie en een kort praatje met collega’s. Daarna ga je aan de slag. Je begint met het beoordelen van binnengekomen aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW/IOAZ. Als klantmanager heb je je eigen caseload, waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige traject: van intake tot afhandeling.
Je voert gesprekken met cliënten, telefonisch of face-to-fac, en doet waar nodig rechtmatigheidsonderzoek. Je stelt rapportages op en verwerkt alle informatie zorgvuldig in de systemen. Een paar keer per week schuif je aan bij (digitale) overleggen met interne of externe partijen. Samen met je collega’s bespreek je opvallende casussen. Is er aanvullend onderzoek nodig? Moet de Sociale Recherche worden ingeschakeld? Jij denkt mee en pakt door.
Rond 17.00 uur zit je werkdag erop. Of je nu op kantoor was of thuiswerkte: je sluit af met een voldaan gevoel. Tijd om te sporten, bij te komen op de bank of iets lekkers te koken. Morgen weer een nieuwe dag vol afwisseling en impa

Wat je gaat doen

Wat ga je doen als Klantmanager Inkomen?

• Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet en IOAW/IOAZ.
• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Voeren van intake-, heronderzoek- en dienstverleningsgesprekken (telefonisch of fysiek).
• Opmaken van rapportages en beschikkingen op basis van jouw bevindingen.
• Signaleren van mogelijke fraude en afstemmen met de afdeling Sociale Recherche indien nodig.

Functie-eisen

Wie ben jij?

Jij bent een bevlogen professional die energie haalt uit het werken met mensen én wet- en regelgeving. Jij weet jouw analytisch vermogen te combineren met een menselijke benadering en gaat voor kwaliteit in alles wat je doet.

Jij brengt mee:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk of een vergelijkbare richting.
• Ervaring als klantmanager inkomen binnen een gemeente (of een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein).
• Grondige kennis van de Participatiewet en de relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met systemen zoals Suite (pré).

Wat krijg je van ons?

• Salaris tussen €3.519,- en €5.454,- o.b.v. 40 uur (Gemeente CAO)
• Kilometervergoeding van €0,23 per kilometer 8%
• vakantiegeld en 6,75% eindejaarsuitkering
• Pensioenregeling via BeFrank
• Kans op een vast dienstverband
• Toegang tot de Maandag® Academy voor opleidingen en groei

Meer info? Neem vooral contact op.

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

06 23 04 14 70

Over jouw nieuwe werkomgeving
Je komt terecht binnen een hechte gemeentelijke organisatie in de regio West-Brabant, waar drie gemeenten de krachten hebben gebundeld om inwoners zo goed mogelijk te ondersteunen op het gebied van sociale zekerheid. In deze samenwerking staat één ding centraal: mensen écht verder helpen.
Binnen het team waar jij deel van gaat uitmaken, werk je samen met ongeveer tien bevlogen collega’s die zich elke dag inzetten voor inwoners met uiteenlopende hulpvragen. Het is een team dat bekendstaat om haar collegialiteit, loyaliteit en klantgerichtheid. Er is ruimte voor humor, samenwerking en professionele groei, maar ook voor doorpakken als het nodig is. Iedereen heeft hetzelfde doel voor ogen: oplossingen bieden die passen bij de situatie van de inwoner.
Of het nu gaat om inkomensondersteuning, hulp bij werk of begeleiding bij complexe situaties—jij staat er niet alleen voor. Je kunt rekenen op een omgeving waar kennis wordt gedeeld, successen worden gevierd en waar jij als professional de ruimte krijgt om het verschil te maken. Een plek waar jouw inzet ertoe doet, elke dag opnieuw.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Inkomen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.