Teamleider Service Dordrecht • Voort

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Teamlead Service ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van het serviceproces, met als doel een hoge klanttevredenheid en efficiënte resultaten. Je stuurt een team van 8 professionals aan, waaronder Technical Service Coördinators, Office Managers en Service Engineers, en rapporteert aan de Manager Service.

• Leidinggeven en coachen – Je motiveert jouw team en bevordert de samenwerking.
• Coördineren van serviceprocessen – Je houdt overzicht, bewaakt prioriteiten en zorgt voor een vlotte afhandeling van servicemeldingen en projecten.
• Verbeterprojecten initiëren – Je denkt mee over procesoptimalisatie en samenwerking met andere afdelingen.
• Technische en strategische beslissingen – Je vertaalt servicevraagstukken naar concrete oplossingen.

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

• HBO werk- en denkniveau met ervaring in een technische serviceomgeving.
• Minimaal 5 jaar ervaring in service & planning (bijv. als coördinator, werkvoorbereider of planner).
• Leiderschap en coaching skills – Je weet hoe je een team motiveert en verder ontwikkelt.
• Organisatorisch sterk – Je behoudt overzicht, stelt prioriteiten en denkt in oplossingen.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels.
• Bekend met ERP-systemen en andere kantoorautomatisering.
• Stressbestendig en resultaatgericht – Jij laat je niet uit het veld slaan bij uitdagingen!

Je komt te werken bij een internationale machinebouwer gespecialiseerd in high-tech innovaties voor de agro- en foodsector. De complete installaties dragen bij aan een duurzamere wereld door voedselverspilling te verminderen en productieprocessen te optimaliseren.