Servicedesk medewerker 32 tot 36 uur in Utrecht Utrecht • Studentalent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Help jij graag anderen met digitale vragen? En ben jij organisatorisch sterk én servicegericht? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de vrijwilligers en leden. Jij helpt hen telefonisch en per mail met vragen over digitale problemen, zoals een e-reader die geen boeken wil downloaden of een handleiding die niet duidelijk is. Je ondersteunt vrijwilligers bij het geven van hulp aan leden, en schakelt met collega's voor de juiste oplossingen.

Naast het beantwoorden van vragen houd jij je ook bezig met organisatorische en communicatieve taken. Zo verstuur je wekelijks een nieuwsbrief via het mailmarketingsysteem, plaats je content via het CMS en pas je handleidingen aan. Ook help je bij het organiseren van (online) bijeenkomsten en reserveer je locaties.

De organisatie:

Je gaat aan de slag bij een landelijke vereniging die senioren helpt digitaal vaardiger te worden. De werklocatie is goed bereikbaar, vanaf Utrecht Centraal doe je hier 10 minuten over met het OV. Daarnaast is na de inwerkperiode deels thuiswerken mogelijk.

Algemene informatie:

Het betreft een functie voor 32 tot 36 uur per week voor langere tijd. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en de werktijden vallen binnen kantoortijden. Het uurloon voor deze functie is €18,65. Dit is nog exclusief 19,75% aan vakantiegeld- en dagen. Zou je dit bij je uurloon optellen dan kom je uit op €22,33. Verder worden je reiskosten ook vergoed en organiseert de opdrachtgever leuke borrels en gezellige teamuitjes.

Solliciteren?

Lijkt dit je wat? Laat van je horen! Bel naar 030 744 0500 en vraag naar Michelle of reageer direct op deze vacature. Tot snel!