Als cruciale schakel in de serviceafdeling van een toonaangevend bedrijf in de verduurzaming, ben je verantwoordelijk voor het coördineren van serviceaanvragen met betrekking tot warmtepompen. Je speelt een sleutelrol in de communicatie, planning en uitvoering van servicebezoeken. Geniet van een veelzijdige functie, een competitief salaris, een uitgebreid inwerktraject, en een vitaliteitsbudget om je welzijn te ondersteunen, naast andere unieke secundaire arbeidsvoorwaarden. Vol interesse om meer te weten? Ontdek alle details hieronder!

Over het bedrijf

AXS Logistiek

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van serviceaanvragen met betrekking tot inbedrijfstelling, onderhoud en storingen van warmtepompen. Je communiceert via telefoon en e-mail om de aanvragen compleet te maken en bepaalt of een servicebezoek nodig is. Je coördineert de inzet van Service Technicians en externe partners, terwijl je zorgt voor een goed overzicht en een efficiënte planning. Het vastleggen van informatie in Microsoft Dynamics is een belangrijk onderdeel van je werk.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

Het beoordelen van binnengekomen serviceaanvragen en het verzamelen van benodigde gegevens.
Het inschatten van de urgentie en het plannen van servicebezoeken.
Het coördineren van de inzet van Service Technicians en onderaannemers.
Het onderhouden van contact met klanten en het geven van updates over de status van serviceaanvragen.
Het vastleggen van informatie in Microsoft Dynamics om een goede interne communicatie te waarborgen.
Het bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid door snelle en efficiënte service.
Het meedenken over het optimaliseren van de interne processen en de serviceverlening.

wie ben jij?

Je beschikt over een MBO- of HBO-denkniveau.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels is een pré.
Je hebt ervaring als Service Coördinator binnen de technische sector.

wat krijg je er voor terug?

Een afwisselende fulltime functie (32-40 uur per week) binnen een groeiend bedrijf.
25 vakantiedagen en 5 ADV-dagen per jaar.
Een goed salaris met een pensioenregeling met lage eigen bijdrage.
Een uitgebreid inwerktraject en coaching on the job.
Een laptop om je werk efficiënt uit te voeren.
Een vitaliteitsbudget om je gezondheid en welzijn te bevorderen.
Personeelskorting en toegang tot leuke personeelsfeesten.

waar ga je werken?

Je komt te werken bij een groeiend en innoverend bedrijf in de regio West-Nederland, actief in de verduurzaming van woningen en bedrijfspanden. Het bedrijf richt zich op het leveren van duurzame oplossingen binnen de installatietechniek, met een focus op warmtepomptechnologie. Het team is klein maar ambitieus, en werkt nauw samen om klanttevredenheid te waarborgen. In juni 2024 verhuizen zij naar een nieuw, modern pand waar je samen met je collega's komt te werken. Het bedrijf biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Breda Parttime Breda MBO Breda Vast contract Breda Breda Provincie Noord-Brabant Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Breda

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)