Teamcoördinator thuisondersteuning Breda • Surplus

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als teamcoördinator ben jij de spil in het team dat huishoudelijke ondersteuning biedt aan mensen die thuis wonen, maar dit niet meer helemaal zelfstandig redden. Jij regelt de planning van de medewerkers, verwerkt wijzigingen in beschikkingen en klantgegevens, houdt contact met gemeenten over indicaties en zorgt dat alles administratief klopt. Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s, bewaakt de voortgang van de ondersteuning en zorgt dat knelpunten snel worden opgepakt. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s in de uitvoering doen waar ze goed in zijn: er zijn voor de klant.

In deze coördinerende rol houd jij het overzicht, herken je signalen en denk je actief mee over hoe het beter kan. Je organiseert team overleggen en ondersteunt bij het opstellen van roosters. Collega’s die ergens in vastlopen, kunnen bij jou terecht voor coaching en advies. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse gang van zaken en schakel je, waar nodig, met je leidinggevende of externe partners.

Zo draag jij, vanachter je bureau én in de samenwerking met anderen, elke dag bij aan het mogelijk maken van zelfstandig wonen voor mensen die dat hard nodig hebben.

Surplus Thuisondersteuning helpt mensen met praktische hulp en ondersteuning in thuissituaties bij alles wat we in het dagelijks leven doen en wat nodig is om zelfstandig thuis te blijven wonen. Dit doen we in de gemeentes Breda, Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Oosterhout, Rucphen en Zundert. Denk hierbij aan het schoonmaken van de keuken, de was doen of de vaat weer schoon in de kast krijgen. Daarnaast zetten we ook een stapje verder en gaan we ook écht in gesprek met de cliënten. Mooi en vooral enorm dankbaar werk!

Wat meer lezen over de thuisondersteuning? Lees deze pagina! 

Als teamcoördinator run jij eigenlijk je eigen ‘toko’ in de regio Etten-Leur, Zundert en Rucphen. Jij stuurt een team aan van planners, planondersteuners en collega’s in de thuisondersteuning. Jij coördineert de dagelijkse gang van zaken, signaleert bijzonderheden, verbeterpunten en het bewaakt van de voortgang van de kwaliteit van onze zorg én samenwerking.

Jij bent het aanspreekpunt van jouw team. Jij motiveert en ondersteunt hen. Maar ook cliënten komen bij jou op de lijn. Jij voert de intakegesprekken met nieuwe cliënten en kijkt wat meneer of mevrouw nog zelf kan, en waar wij bij kunnen helpen. Daarnaast voer jij ook de sollicitatiegesprekken met nieuwe medewerkers voor jouw team, die graag hun steentje bij willen dragen. Ook bouw jij een band op met consulenten vanuit de gemeente en andere partners. Jij bent dus hét gezicht van Surplus!

Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve processen rondom de WMO-beschikkingen (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Een goede administratie van al het reilen en zeilen is belangrijk! Dit geldt zowel voor de gewerkte uren van de medewerkers, als alle administratie rondom de intakegesprekken en sollicitatiegesprekken.

De rol van teamcoördinator is een zelfstandige functie, maar je staat er niet alleen voor. Samen met jouw collega’s overleg je regelmatig, stem je af en ondersteun je elkaar waar nodig. Jullie staan altijd voor elkaar klaar en gaan samen voor hetzelfde gezamenlijke doel.

Kortom, een afwisselende, dynamische en betekenisvolle functie.

Of het nu gaat om een pittig gesprek met een cliënt, een collega die vastloopt of een lastige last-minute wijziging in de planning: jij blijft kalm en houdt overzicht. Je weet wat er nodig is in emotioneel beladen situaties, kunt goed omgaan met onverwachte wendingen en gaat conflicten niet uit de weg. Je toont altijd inlevingsvermogen – zonder jezelf daarin te verliezen – en zoekt zelfs in lastige situaties naar mogelijkheden.

Je bent enthousiast, proactief en positief ingesteld. Tegelijk ben je analytisch en werk je gestructureerd en geordend. Je weet hoe belangrijk duidelijke communicatie is, zowel mondeling als schriftelijk. Jij zorgt ervoor dat mensen zich gezien voelen en draagt eraan bij dat iedereen prettig kan werken. Je bent handig met computers en systemen, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en behoudt het overzicht.

Wat voor ons het verschil maakt? Jij als teamcoördinator hebt ervaring in het begeleiden en aansturen van teams. Je coacht collega’s waar nodig, houdt een vinger aan de pols en weet wanneer je moet bijsturen. Of het nu gaat om het ondersteunen van het teamproces, het creëren van een fijne werksfeer of het signaleren van knelpunten: jij bent er op het juiste moment. Je pakt kansen met beide handen aan en beweegt je gemakkelijk tussen operationeel, uitvoerend en coördinerend werk.

Ben jij beschikbaar voor 32 uur per week en beschik jij over aantoonbaar mbo 4 werk- en denkniveau? Dan zouden we zomaar eens een heel goede match kunnen zijn.

Allereerst een baan die er écht toe doet in een hecht, gezellig en fijn team. Jij kan met jouw team het verschil maken en onze cliënten zijn je daar eeuwig dankbaar voor. Altijd met een voldaan gevoel naar huis na een dynamische dag! Wat krijg je nog meer?

• Salaris tussen de € 2.881,14,- en € 3.733,75,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) volgens CAO VVT FWG 40
• Een tijdelijk contract voor 32 uur per week, mét uitzicht op een vaste aanstelling!
• Ongeveer 6,5 week aan vakantiedagen!
• De planning maken we samen!
• Laptop en nieuwe iPhone van Surplus!
• Natuurlijk vakantiegeld a 8%, maar ook een maandsalaris aan eindejaarsuitkering, uitbetaald in november! Lekker op tijd voor de feestdagen dus!
• Fijne fiscale voordelen! Krijg voordeel op je sport-abbonnement, internetkosten of bijvoorbeeld bij aanschaf van een (elektrische) fiets
• Jij hebt eigen vervoer zelf, van ons krijg je de reiskosten vergoed!
• Een warm welkom bij Surplus op de onboardingsdag!
• Werken in een organisatie die maatschappelijke waarde voorop stelt.

Sta je meteen in de startblokken om te starten als teamcoördinator bij Surplus? Dat kan zeker! Solliciteer snel, wij kijken er naar uit!

Op donderdag 24 juli tussen 13.00 en 16.00 uur staat de koffie en thee klaar op onze locatie bij het NAC Stadion in Breda en leren we je graag kennen!