Voor een uitdagende functie als medewerker burgerzaken zoeken we een professional die ervaring heeft met het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP. In deze rol is het oplossen van klantvragen met de juiste informatie of doorverwijzing essentieel. We bieden een werkomgeving waarin je jouw dienstverlenende en oplossingsgerichte vaardigheden kunt inzetten, met een speciale focus op identiteitsfraudepreventie. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Opdrachtomschrijving

We zoeken ervaren medewerker burgerzaken voor het bij de balie afhandelen van de aanvragen reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP. Hierbij is alertheid op identiteitsfraude van belang. Klantvragen, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk, worden opgelost met de juiste informatie of doorverwijzing.

Kandidaatomschrijving

Gezien de hierboven omschreven opdracht zijn wij op zoek naar een MBO geschoolde kandidaat aangevuld met de opleiding Basiskennis Burgerzaken.

Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist (minimaal 3 maanden). Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken of Key-2-Burgerzaken.

De kandidaat die wij zoeken is dienstverlenend ingesteld en communiceert helder. Oplossingsgerichtheid zien wij als belangrijke eigenschap, het denken in mogelijkheden.

Naast het op correcte wijze (conform wetgeving, regels, procedures) afwerken van de aanvragen is ook snelheid en efficiëntie van belang. Geduld is zeker van belang, soms moet je wat extra uitleg geven en kritische vragen ombuigen naar een tevreden burger. Ook met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag hebben de kandidaten geen probleem.

De kandidaat zal bereid moeten zijn om minimaal 1 avonddienst per week te werken.

Wij hebben de leverancier van de huidige inhuurkracht gevraagd om ook offerte uit te brengen.

De eisen

MBO diploma aangevuld met opleiding Burgerzaken.

Ervaring als medewerker burgerzaken bij de balie voor aanvragen identiteitsdocumenten/ rijbewijzen.

De wensen

Kennis en ervaring Centric portal Burgerzaken/ gebruik applicaties Burgerzaken ( JCC)

Reisafstand maximaal 45 minuten van Boxmeer.

Bereidheid om avonddienst op maandag en/of woensdag te draaien

Gerelateerde zoekopdrachten

Medewerker Burgerzaken Assen Parttime Assen MBO Assen Vast contract Assen Assen Provincie Drenthe Medewerker Burgerzaken Salaris Medewerker Burgerzaken

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Medewerker Burgerzaken in Assen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Medewerker Burgerzaken in Assen gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 177.325 CV's