Speel een cruciale rol in het ondersteunen van burgers bij het vinden van passende betalingsregelingen als klantadviseur bij een belangrijke overheidsinstelling. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je bij het beoordelen en toekennen van regelingen. Werk in een team dat zich inzet voor een veilige en rechtvaardige samenleving, met een focus op persoonsgerichte hulp. Geniet van een ondersteunende werkomgeving met regelmatige teamborrels. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Over het bedrijf

Adecco

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben jij communicatief sterk en oplossingsgericht? Wil jij daarnaast een belangrijke rol spelen in het helpen van burgers bij het vinden van de juiste betalingsregeling? Dan is de functie van klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB word je ingezet op het informatiecentrum. Je wordt ingezet om telefonische vragen over betalingsregelingen te beantwoorden én te beoordelen. Zo kun je als medewerker de standaard betalingsregeling toekennen maar is er ook een maatwerk regeling, hiervoor dient de burger stukken naar jou op te sturen. Als medewerker vraag je door en kom je uiteindelijk samen met de burger tot een passende oplossing.

Wat bieden wij?

MBO 4 werk- of denkniveau;
Ervaring met het lezen van vonnissen (prè)
Jij hebt goede communicatieve vaardigheden;
Jij beschikt over empatisch vermogen;
Jij kan je goed aanpassen in een veranderende omgeving.

Waar ga je werken?

Het CJIB, een uitvoeringsorganisatie voor het ministerie van Justitie en Veiligheid. Alles voor een veilige en rechtvaardige samenleving! Het werk van het CJIB gaat altijd over het leven van de mens, daarom werkt het CJIB persoonsgericht. Burgers worden bijvoorbeeld geholpen met het treffen van een betalingsregeling als zij wel willen, maar niet kunnen betalen. Ook wordt er bijvoorbeeld geholpen met het innen van een schadevergoeding aan het slachtoffer. Het CJIB draagt ook verantwoordelijkheid voor de uitvoering van alle strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Je team bestaat uit ongeveer 40 collega's die samen met jou iedere dag werken met passie. Een sfeer van gezelligheid en samenwerking hangt rond in kantoor en er worden regelmatig leuke borrels georganiseerd!

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau Je hebt ervaring opgedaan in een functie met klantcontact;

Interesse?

Ben jij klaar om het verschil te maken? Solliciteer dan voor 18 juli 2025 en dan nemen wij contact met jou op. Heb jij eerst nog meer vragen? Bel dan met Juna of Julian via 088-3746363

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Leeuwarden Parttime Leeuwarden MBO Leeuwarden Vast contract Leeuwarden Leeuwarden Provincie Friesland Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Leeuwarden

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)