Medewerker burgerzaken Boxmeer • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker burgerzaken voor het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP aan de balie. Alertheid op identiteitsfraude is hierbij van groot belang. Daarnaast los je klantvragen op, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk, met de juiste informatie of doorverwijzing.

Functie-eisen

Opleiding en Ervaring: Wij zoeken een kandidaat met een MBO-opleiding, aangevuld met de opleiding Basiskennis Burgerzaken. Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist, met een minimum van 3 maanden. Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken of Key-2-Burgerzaken is noodzakelijk.

Vaardigheden: De ideale kandidaat is dienstverlenend ingesteld en communiceert helder. Oplossingsgerichtheid en het denken in mogelijkheden zijn belangrijke eigenschappen. Het is essentieel dat je aanvragen op correcte wijze (conform wetgeving, regels, procedures) afwerkt, waarbij snelheid en efficiëntie van belang zijn. Geduld is ook belangrijk, aangezien je soms extra uitleg moet geven en kritische vragen moet ombuigen naar tevredenheid van de burger. Ervaring met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag is een pluspunt.

Werktijden: De kandidaat moet bereid zijn om minimaal één avonddienst per week te werken.

Gevraagd

• MBO diploma aangevuld met opleiding Burgerzaken. -
• Ervaring als medewerker burgerzaken bij de balie voor aanvragen identiteitsdocumenten/ rijbewijzen. -
• Geen ZZP’er, medewerker is in dienst van het betreffende bureau. -

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.