Functioneel beheerder Jira / Business analist Amsterdam • Pro-Act IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze directe eindklant, de Universiteit van Amsterdam (UvA) waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een functioneel beheerder Jira / Business analist. 

• Start: zo spoedig mogelijk, uiterlijk 15 juli
• Eind: 31 december 2025, met optie tot verlenging
• Inzet: 32 - 40 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

De kandidaat dient rekening te houden met een eventueel intake gesprek vanaf 11 juli 2025. 

Opdrachtomschrijving

Als functioneel beheerder Jira draag je bij aan het beheer en de doorontwikkeling van Research Management Services (RMS). Een dienst ter ondersteuning van onderzoekers en onderzoeksondersteuners van de HvA en UvA, gericht op het beheren en coördineren van onderzoek, evenals het registreren en vastleggen van onderzoeksprojecten. De functie wordt uitgevoerd vanuit het Domein Onderzoek. De functie bestaat uit twee onderdelen, namelijk:

• Ontwikkeling en opleveren van een rapportagetool (16 uur / 2 dagen p.w.) in Power BI / Microsoft Fabric, gericht op het ontsluiten en visualiseren van gegevens rondom Research Management.
• Ondersteuning binnen Fast Track RMS-team (16 uur / 2 dagen p.w.), met focus op het ontwikkelen en opleveren van workflowmodule in Research Management Services (RMS):

Belangrijkste taken:

• Ontwikkeling van een rapportage-oplossing in Power BI / Fabric.
• Doorontwikkeling en beheer van Fast Track RMS-functionaliteit.
• Adviseren over datakwaliteit en governance.
• Schrijven van heldere gebruikersdocumentatie en release notes.
• Communicatie met stakeholders, leveranciers en collega’s.
• Testen van nieuwe functionaliteit en begeleiden van acceptatie.
• Signaleren en analyseren van knelpunten in processen en tooling.

Functie-eisen

• Kennis van Jira Service Management.
• Ervaring met Microsoft Fabric.
• Ervaring met Power BI.
• Kennis van ServiceNow.
• Kennis van workflow-inrichtingen.
• Sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie met verschillende doelgroepen.
• In staat documentatie te doorgronden en instructiemateriaal op te stellen.
• Bekend met Agile-werken.
• Ervaring binnen het hoger onderwijs is een pre. 
• Python-kennis is een pre.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam.
• Woonplaats.
• Beschikbaarheidsdatum.
• Hoeveel uur per week.
• Eigen medewerker of freelance.
• Vakantie.
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.
• NEN44001-certificering: Ja/Nee.