Technical Support Engineer – Hightech Sorteerinstallaties Geldermalsen • Voort

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, stressbestendig en technisch sterk? Wil jij werken bij een internationaal familiebedrijf dat vooroploopt met innovatieve hightech producten? Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, dealers en monteurs en zorg je voor professionele technische ondersteuning op onze geavanceerde sorteerinstallaties.

Wat ga je doen?

• Technische support bieden bij storingen, vragen en verzoeken rondom machinebesturing en software
• Prioriteiten stellen en urgente problemen snel herkennen en oplossen
• Registreren van meldingen, afhandeling en documentatie van supportcases
• Technische trainingen verzorgen voor klanten, dealers en collega’s
• Af en toe reizen om klanten on-site te ondersteunen, ook internationaal
• Samenwerken met R&D en andere afdelingen om de service continu te verbeteren

Je komt via Voort in dienst en werkt bij een innovatief internationaal familiebedrijf met een prettige en informele werksfeer. Jij ontvangt arbeidsvoorwaarden die volgens de cao Metaal en Techniek van de opdrachtgever zijn, aangevuld met ontwikkelmogelijkheden via Voort.

Dit betekent concreet:

• Een salaris tussen de €3400 en €4600 bruto per maand bij een full time dienstverband
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (bij een 40-urige werkweek) conform de cao Metaal en Techniek
• Pensioenopbouw via het pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT)
• Winstdelingsregeling, reiskostenvergoeding en buitenlandtoeslagen
• Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na een gedegen inwerkperiode
• Laptop en telefoon van de zaak
• Volledige vergoeding van reisuren naar klanten
• Toegang tot persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en trainingen, waaronder via de Voort Academy
• Begeleiding en ondersteuning van Voort tijdens je loopbaan
• Werken in een betrokken team met circa 200 collega’s wereldwijd
• Aandacht voor een goede werk-privébalans en een informele, collegiale sfeer

• MBO- of HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in elektrotechniek, mechatronica of technische informatica
• Kennis van PLC-programmatuur en IT, of de bereidheid om dit snel te leren
• Ervaring in een vergelijkbare technische support- of servicfunctie is een pre
• Goede beheersing van Engels in woord en schrift; Duits is een pré
• Stressbestendig, klantgericht en probleemoplossend ingesteld
• Een hands-on mentaliteit die past bij een hightech familiebedrijf

Onze opdrachtgever ontwikkelt en produceert vanuit het hoofdkantoor geavanceerde sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit. Door een eigen R&D en innovatie zijn zij toonaangevend in meer dan 40 landen. Wil jij als Technical Support Engineer aan de slag? Solliciteer direct via Voort. Binnen één werkdag nemen wij contact met je op. Ramon Berendes 06 82 01 72 92