Kwaliteitsmedewerker Wmo Bergen op Zoom • Matchd

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.

Waarom deze vacature?

Vanwege ziekte van een collega en het borgen van de kwaliteit op huidige processen maar ook van de kwaliteit en processen van de nieuw op te zetten stevige lokale teams in onze gemeente zijn wij opzoek naar een kwaliteitsmedewerker Wmo

Dit is werken bij de afdeling WMO, Jeugd en Gezin 

Wij zijn een uitvoerende afdeling met leuke en loyale collega's, waar iedereen hard werkt om klanten te helpen met al hun vragen. We proberen de eigen kracht en het sociale netwerk van inwoners te versterken, waardoor de vraag naar professionele zorg- en dienstverlening afneemt. Dit doen we samen met alle betrokken partijen.  

Jij maakt echt het verschil! 

Als kwaliteitsmedewerker Wmo heb je een belangrijke rol als het gaat om de uitvoering geven aan het kwaliteitsplan van de afdeling Wmo en het actief uitdragen van de inhoud van het kwaliteitsplan en het procescontroleplan. Je draagt zorg voor het ontwikkelen, monitoren en onderhouden van processen en het analyseren van uitkomsten en uitbrengen van rapportages en adviezen aan het management. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt/ sparringpartner voor complexe vragen en de voor de geautomatiseerde informatieverwerking in de systemen.

Wat ga je doen? 

Omdat het een over een beperkte duur gaat zal je je met name bezig houden met

• Toetsing van adviezen en besluiten van nieuwe medewerkers
• Kwaliteitscontrole van afgehandelde dossiers als input voor het optimaliseren van het proces en het behouden en/of verbeteren van de kwaliteit van de afgehandelde meldingen en aanvragen.
• Deelnemen in de werkgroepen m.b.t. de stevige lokale teams waarbij in de komende maanden de klantreis/processen worden vastgelegd
• Zorgen voor een goede implementatie (of in ieder geval het maken van een begin daarvan) van de start van de nieuwe contracten begeleiding en huishoudelijke ondersteuning als de aanbesteding definitief gegund is.

Wat breng je mee? 

• Je bent in het bezit van afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau;
•  Minimaal 3 jaar ervaring als kwaliteitsadviseur Wmo;
•  Inhoudelijke kennis van en ervaring met de Wmo en je hebt kennis van het systeem Suite voor het Sociaal Domein en de applicatie KiC (Kwaliteit in Control).

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
• Je hebt minimaal 3 jaar recente kennis en ervaring met als kwaliteitsmedewerker Wmo;
• Je hebt recente inhoudelijke kennis en ervaring met de Wmo en je hebt kennis van het systeem Suite en de applicatie KiC (Kwaliteit in Control).

Functiewensen

• Je hebt ervaring is met implementeren van nieuwe contracten na aanbesteding;
• Je hebt kennis en ervaring is met het maken van procesbeschrijvingen.

Waar je gaat werken