Duik in een unieke teamleadervaring binnen de installatietechniek, waar je meer doet dan enkel aansturen. Deze rol biedt een uitdagend groeipad voor zowel jou als je team, met de kans om door te groeien naar managementniveau. Je krijgt de mogelijkheid een veilige, mensgerichte cultuur te bouwen op een servicedesk, ondersteund door een ervaren manager en innovatieve tools. Klaar voor het volgende hoofdstuk? Lees verder om meer te weten!

Over het bedrijf

Office Banen

Uitzendbureau•6 - 20 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Functiebeschrijving

Je denkt misschien: weer een algemene teamlead-vacature. Maar deze is anders. Echt.

Omdat je als Teamlead Klantcontact bij deze opdrachtgever in de installatietechniek meer doet dan alleen aansturen. Je begeleidt mensen, verbetert processen en helpt een groeiende organisatie vooruit.

Waarom deze functie het verschil maakt?Groeipad voor jezelf én je team: meerdere teamleads groeiden hier door naar managementfuncties.Leidinggevende met impact: je bouwt een veilige, mensgerichte cultuur op een servicedesk met veel dynamiek.Slimme ondersteuning: je werkt nauw samen met een ervaren Manager Operations én krijgt tools om te verbeteren.

Wat je gaat doen

Aansturen van het serviceteam (12 – 15 medewerkers)
Rapporteren op prestaties (bereikbaarheid, AHT, klanttevredenheid)
Coachen en feedback geven op inhoud en gespreksvaardigheid
Optimaliseren van de kennisbank, scripts en de inzet van een nieuwe chatbot

Functie-eisen

Wat je nodig hebt

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
2 jaar leidinggevende ervaring binnen service of klantcontact
Communicatief sterk, procesmatig scherp
Bekend met rapportages, ticketingtools en verbetertrajecten

Solliciteren

Nieuwe rol, nieuwe energie? Dan is deze vacature voor Teamlead Klantcontact misschien hét moment voor een frisse start.

Nog niet zeker? Stuur gerust een kort berichtje via onze Whatsapp of bel even om te sparren. Je bent nergens toe verplicht.

Arbeidsvoorwaarden

Dit is wat je ervoor terugkrijgt

Salaris tot € 4.743 bruto p/m
25 vakantiedagen + 13 ADV
Veel verantwoordelijkheid én ontwikkelruimte
Moderne werkplek met open sfeer en sportregeling
Duurzaam, toekomstgericht bedrijf met oog voor mensen

Waar je gaat werken

Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Haarlem Fulltime Haarlem MBO Haarlem Vast contract Haarlem Haarlem Provincie Noord-Holland Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Haarlem

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)