Soortgelijke vacatures omgeving
Hoofddorp.
Laad meer vacatures
Teamlead Servicedesk Techniek in Amsterdam Hoofddorp • Office Banen
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Vast contract
-
4.743 p/m (bruto)
Vacature in het kort
Hoofddorp
Met meerdere doorgroeitrajecten naar management binnen 2 jaar, biedt deze rol niet alleen een platform voor professionele groei, maar ook de mogelijkheid om actief bij te dragen aan verbeteringen binnen het klantcontact. Benieuwd naar de rest? Lees door!
Over het bedrijf
Office Banen
Volledige vacaturetekst
OrganisatieInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
Je kent het wel. Klanten die van kastje naar muur worden gestuurd. Als Teamlead Servicedesk Techniek ben jij degene die dat doorbreekt – zowel voor klanten én medewerkers. En dat binnen een organisatie waar teamleiders gehoord, gesteund en serieus genomen worden.
Waat maakt deze functie aantrekkelijk?
- Je stuurt dagelijks een ervaren servicedeskteam aan dat ruim 1.000 klantvragen per dag afhandelt.
- Je collega-teamleiders zijn jou al voorgegaan: meerdere doorgroeitrajecten naar management binnen 2 jaar.
- Jouw stem telt: je geeft actief input op belscripts, chatbotinteracties en verbetervoorstellen.
Wat je gaat doen
- Aansturen van het team, inclusief coachen, rapporteren en structureren
- Analyseren van prestaties & verbetervoorstellen doen
- Zorgen dat klanten gehoord worden én de servicedesk efficiënt blijft draaien
- Sparren met interne stakeholders (planning, techniek, contractmanagement)
Jij brengt mee
- Minimaal mbo-4-werk- en -denkniveau
- 2 jaar leidinggevende ervaring binnen service of klantcontact
- Communicatief sterk, procesmatig scherp
- Bekend met rapportages, ticketingtools en verbetertrajecten
Solliciteren
Nieuwe rol, nieuwe energie? Dan is deze vacature voor Teamlead Servicedesk Techniek misschien hét moment voor een frisse start.
Nog niet zeker? Stuur gerust een kort berichtje via onze Whatsapp of bel even om te sparren. Je bent nergens toe verplicht.
Arbeidsvoorwaarden
Dit is wat je ervoor terugkrijgt
- Salaris tot € 4.743 bruto p/m
- 25 vakantiedagen + 13 ADV
- Veel verantwoordelijkheid én ontwikkelruimte
- Moderne werkplek met open sfeer en sportregeling
- Duurzaam, toekomstgericht bedrijf met oog voor mensen
Waar je gaat werken
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Hoofddorp
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in