Functioneel Beheerder Centric Suites Sociaal Domein (incl. kennisoverdracht) 20u/w Veldhoven • DC Professionals

De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren functioneel beheerder voor de applicatie Suites in het Sociaal Domein. Deze rol richt zich op het waarborgen van de continuïteit en professionalisering van het beheer. Een unieke kans om je expertise in te zetten binnen het cruciale sociale domein. Je zult dagelijks bezig zijn met het beheer, incidentafhandeling, en het ondersteunen van gebruikers, terwijl je samenwerkt met zowel interne als externe stakeholders. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Standplaats: VELDHOVEN
Duur: 01-08-2025 - 01-11-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 11-07-2025

Deze inhuuropdracht is ook geschikt voor ZZP-ers. Let op; de ZZP-er dient zich zónder tussenkomst van een bureau in te schrijven op deze opdracht. Het contract met de ingeschreven ZZP-er wordt verzorgd door Haert B.V.. Het bureau verklaart met inschrijving van een beschikbare kandidaat dat deze kandidaat geen ZZP-er is.

De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren functioneel beheerder voor de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. Deze applicatie ondersteunt de uitvoering van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet. De opdracht heeft als doel het tijdelijk borgen van het functioneel beheer van de Suites-omgeving.

De externe functioneel beheerder zorgt voor de continuïteit van het applicatiebeheer, inclusief het ondersteunen van gebruikers, het afhandelen van incidenten en wijzigingen, het testen van nieuwe releases, het beheren van koppelingen en het onderhouden van contacten met leveranciers.

Doelstelling

• Borgen van de continuïteit van het functioneel beheer van de Suites-omgeving.

• Professionalisering van het beheer en documentatie van processen en koppelingen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Dagelijks functioneel beheer van Centric Suites voor het sociaal domein.

• Analyseren, registreren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.

• Uitvoeren van wijzigingsverzoeken en releasebeheer.

• Begeleiden van gebruikers bij het correct gebruik van de applicatie.

• Samenwerken met de leverancier en interne ICT voor correcte werking en koppelingen.

• Documenteren van processen, procedures en instellingen.

Verwachte resultaten

• Functioneel beheer van de applicatie is gewaarborgd gedurende de inhuurperiode.

• Kennis is gedeeld en gedocumenteerd op een overdraagbare manier.

• Verbeteringen in het beheerproces zijn gesignaleerd en waar mogelijk doorgevoerd.

Kandidaatomschrijving

Voor deze opdracht zoeken wij een ervaren functioneel beheerder met diepgaande kennis van de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. De ideale kandidaat is gewend te werken binnen het sociaal domein en beschikt over een goed analytisch vermogen, een gestructureerde aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden.

De kandidaat is in staat om zelfstandig het functioneel beheer op te pakken, in samenwerking met gebruikers, leveranciers en interne teams.

De kandidaat beschikt over:

• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Centric Suites voor Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie);

• Kennis van gegevensstromen en koppelingen (bijvoorbeeld via Digikoppeling, StUF, Suwinet);

• Sterke communicatieve vaardigheden voor het schakelen met zowel gebruikers als leveranciers;

• Analytisch en probleemoplossend vermogen;

• Proactieve en coachende werkhouding.

Kerncompetenties:

• Analytisch vermogen – Je overziet snel complexe applicatielogica en processen binnen het sociaal domein.

• Communicatief vaardig – Je schakelt gemakkelijk met gebruikers, collega’s en leveranciers.

• Zelfstandig en proactief – Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en signaleert verbetermogelijkheden.

• Kwaliteitsgericht – Je zorgt voor zorgvuldig beheer en borging van kennis en procesdocumentatie.

Functie-eisen:
Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven
- Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing
G-Rekening
- De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.
VOG
- Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.

Wensen:
Opleidingsniveau
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van:
• Informatiemanagement
• Bedrijfskundige Informatica
• (Toegepaste) Informatica
• Bestuurskunde met specialisatie in informatievoorziening
• Of relevante ervaring in het sociaal domein gecombineerd met applicatiekennis van Centric Suites
Werkervaring
-
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met Centric Suites voor het Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie).
• Aantoonbare ervaring met het werken binnen gemeentelijke of andere overheidsorganisaties.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, het afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken.
• Bekend met gegevensuitwisseling en koppelingen zoals Suwinet, Digikoppeling of StUF.
CV
- Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
Interview
- Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
In de gesprekken zal nadrukkelijk stil gestaan worden bij de match met de opdracht en het team. Solliciteer nu!