Functioneel Beheerder Centric Suites Sociaal Domein (incl. kennisoverdracht) Eindhoven • OverheidZZP

In het kort: Je gaat het functioneel beheer van de applicatie Suites voor het Sociaal Domein waarborgen, gebruikers ondersteunen, incidenten afhandelen en samenwerken met leveranciers en interne teams om processen te documenteren en verbeteren.

Deze inhuuropdracht is ook geschikt voor ZZP-ers. Let op; de ZZP-er dient zich zónder tussenkomst van een bureau in te schrijven op deze opdracht. Het contract met de ingeschreven ZZP-er wordt verzorgd door Haert B.V.. Het bureau verklaart met inschrijving van een beschikbare kandidaat dat deze kandidaat geen ZZP-er is.

De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren functioneel beheerder voor de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. Deze applicatie ondersteunt de uitvoering van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet. De opdracht heeft als doel het tijdelijk borgen van het functioneel beheer van de Suites-omgeving. De externe functioneel beheerder zorgt voor de continuïteit van het applicatiebeheer, inclusief het ondersteunen van gebruikers, het afhandelen van incidenten en wijzigingen, het testen van nieuwe releases, het beheren van koppelingen en het onderhouden van contacten met leveranciers.

Doelstelling
Borgen van de continuïteit van het functioneel beheer van de Suites-omgeving. Professionalisering van het beheer en documentatie van processen en koppelingen.

Taken en verantwoordelijkheden
– Dagelijks functioneel beheer van Centric Suites voor het sociaal domein.
– Analyseren, registreren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
– Uitvoeren van wijzigingsverzoeken en releasebeheer.
– Begeleiden van gebruikers bij het correct gebruik van de applicatie.
– Samenwerken met de leverancier en interne ICT voor correcte werking en koppelingen.
– Documenteren van processen, procedures en instellingen.

Verwachte resultaten
– Functioneel beheer van de applicatie is gewaarborgd gedurende de inhuurperiode.
– Kennis is gedeeld en gedocumenteerd op een overdraagbare manier.
– Verbeteringen in het beheerproces zijn gesignaleerd en waar mogelijk doorgevoerd.

Kandidaatomschrijving
Voor deze opdracht zoeken wij een ervaren functioneel beheerder met diepgaande kennis van de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. De ideale kandidaat is gewend te werken binnen het sociaal domein en beschikt over een goed analytisch vermogen, een gestructureerde aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden. De kandidaat is in staat om zelfstandig het functioneel beheer op te pakken, in samenwerking met gebruikers, leveranciers en interne teams.

De kandidaat beschikt over:
– Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Centric Suites voor Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie);
– Kennis van gegevensstromen en koppelingen (bijvoorbeeld via Digikoppeling, StUF, Suwinet);
– Sterke communicatieve vaardigheden voor het schakelen met zowel gebruikers als leveranciers;
– Analytisch en probleemoplossend vermogen;
– Proactieve en coachende werkhouding.

Kerncompetenties:
– Analytisch vermogen – Je overziet snel complexe applicatielogica en processen binnen het sociaal domein.
– Communicatief vaardig – Je schakelt gemakkelijk met gebruikers, collega’s en leveranciers.
– Zelfstandig en proactief – Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en signaleert verbetermogelijkheden.
– Kwaliteitsgericht – Je zorgt voor zorgvuldig beheer en borging van kennis en procesdocumentatie.

Interviewplanning
De interviews vinden plaats eind juli.

Toelichting op rooster
20 uur (ongeveer 3 maanden minus vakantieperiode ongeveer 10 weken)

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.