Functioneel Beheerder Centric Suites Sociaal Domein (incl. kennisoverdracht) Veldhoven • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De gemeente Veldhoven is op zoek naar een ervaren functioneel beheerder voor de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. Deze applicatie ondersteunt de uitvoering van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet. De opdracht heeft als doel het tijdelijk borgen van het functioneel beheer van de Suites-omgeving.

• Borgen van de continuïteit van het functioneel beheer van de Suites-omgeving.
• Professionalisering van het beheer en documentatie van processen en koppelingen.

• Dagelijks functioneel beheer van Centric Suites voor het sociaal domein.
• Analyseren, registreren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Uitvoeren van wijzigingsverzoeken en releasebeheer.
• Begeleiden van gebruikers bij het correct gebruik van de applicatie.
• Samenwerken met de leverancier en interne ICT voor correcte werking en koppelingen.
• Documenteren van processen, procedures en instellingen.

• Functioneel beheer van de applicatie is gewaarborgd gedurende de inhuurperiode.
• Kennis is gedeeld en gedocumenteerd op een overdraagbare manier.
• Verbeteringen in het beheerproces zijn gesignaleerd en waar mogelijk doorgevoerd.

Voor deze opdracht zoeken wij een ervaren functioneel beheerder met diepgaande kennis van de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. De ideale kandidaat is gewend te werken binnen het sociaal domein en beschikt over een goed analytisch vermogen, een gestructureerde aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden.

De kandidaat beschikt over:

• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Centric Suites voor Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie);
• Kennis van gegevensstromen en koppelingen (bijvoorbeeld via Digikoppeling, StUF, Suwinet);
• Sterke communicatieve vaardigheden voor het schakelen met zowel gebruikers als leveranciers;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Proactieve en coachende werkhouding.

• Analytisch vermogen – Je overziet snel complexe applicatielogica en processen binnen het sociaal domein.
• Communicatief vaardig – Je schakelt gemakkelijk met gebruikers, collega’s en leveranciers.
• Zelfstandig en proactief – Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en signaleert verbetermogelijkheden.
• Kwaliteitsgericht – Je zorgt voor zorgvuldig beheer en borging van kennis en procesdocumentatie.

Gevraagd

Eisen:

1. Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven - Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing

Wensen:

• Opleidingsniveau - HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: • Informatiemanagement • Bedrijfskundige Informatica • (Toegepaste) Informatica • Bestuurskunde met specialisatie in informatievoorziening • Of relevante ervaring in het sociaal domein gecombineerd met applicatiekennis van Centric Suites
• Werkervaring - • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met Centric Suites voor het Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie). • Aantoonbare ervaring met het werken binnen gemeentelijke of andere overheidsorganisaties. • Ervaring met gebruikersondersteuning, het afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken. • Bekend met gegevensuitwisseling en koppelingen zoals Suwinet, Digikoppeling of StUF
• CV - Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring
• Interview - Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. In de gesprekken zal nadrukkelijk stil gestaan worden bij de match met de opdracht en het team

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.